通讯员 戴方财 彭兴华 李菲 马诗倩

湖南省城步苗族自治县这片充满生机与活力的土地上，基层社会治理正以一种全新的姿态蓬勃发展。作为基层社会治理的重要力量，城步苗族自治县方圆社会工作服务中心在中共城步苗族县委社会工作部、城步苗族自治县民政局的指导下，带领社工团队以创新的思维和务实的行动，不断探索和实践，为当地的社会和谐与繁荣贡献着智慧和力量。今天，我们就来深入了解一下城步方圆社会工作服务中心的社工在个案服务、小组服务、社区活动、特色项目和志愿服务等方面的五个创新举措，以及它们如何有效促进了基层社会治理。

个案服务创新：精准施策，点亮希望之光

在城步，方圆社会工作服务中心的社工团队深知每一个个体都是独一无二的，他们面临着不同的生活困境和挑战。因此，在个案服务中，方圆社工团队摒弃了传统的“一刀切”服务模式，而是采用了更加精准、个性化的服务策略。

他们深入社区，通过走访、访谈等方式，全面了解服务对象的家庭背景、经济状况、心理状态等，为每一个服务对象量身定制个性化的服务方案。例如，对于因残疾而失去生活自理能力的老人，社工团队不仅提供日常的生活照料，还积极联系相关部门，为他们申请残疾人补贴、辅助器具等，帮助他们重新融入社会。

同时，城步社工团队还注重培养服务对象的自我发展能力。他们通过心理疏导、技能培训等方式，帮助服务对象树立信心，提高自我解决问题的能力。例如，对于一位因家庭变故而陷入困境的单亲妈妈，社工团队不仅为她提供了物质上的帮助，还通过心理疏导和技能培训，帮助她重拾生活信心，找到了一份稳定的工作，实现了经济独立。

个案服务的创新，让城步社工团队能够更加精准地识别和解决服务对象的实际问题，为他们点亮了希望之光，也促进了社会的和谐与稳定。

小组服务创新：团队协作，共筑幸福家园

小组服务是社工团队常用的服务模式之一。在城步，社工团队在小组服务中进行了大胆的创新，通过团队协作的方式，为服务对象提供了更加全面、深入的服务。

他们根据服务对象的共同需求和兴趣，组建了多个小组，如老年人互助小组、青少年成长小组、残疾人康复小组等。在小组中，社工团队不仅提供专业的服务和指导，还鼓励小组成员之间相互支持、相互帮助，形成了一种良好的团队协作氛围。

例如，在老年人互助小组中，社工团队组织了一系列健康讲座、文化娱乐活动，丰富了老年人的精神生活。同时，他们还鼓励老年人之间互相照顾、互相扶持，形成了一种互助友爱的社区氛围。在青少年成长小组中，社工团队则注重培养青少年的社会责任感和团队协作能力，通过组织志愿服务、社会实践活动等方式，让青少年在实践中成长、在成长中贡献。

小组服务的创新，不仅提高了服务对象的参与度和满意度，还促进了社区内部的团结协作和互帮互助，为构建幸福家园奠定了坚实的基础。

社区活动创新：丰富多彩，激发社区活力

社区活动是基层社会治理的重要组成部分。在城步，社工团队在社区活动中进行了大胆的创新，通过组织丰富多彩的活动，激发了社区的活力和凝聚力。

他们根据社区的特点和需求，策划了一系列具有地方特色的社区活动，如苗族歌舞表演、传统手工艺展示等。这些活动不仅丰富了社区居民的文化生活，还增强了他们对社区的归属感和认同感。

同时，城步方圆社工团队还注重将社区活动与社区治理相结合。他们通过组织居民参与社区环境整治、公共设施维护等活动，引导居民积极参与社区治理，形成了“共建共治共享”的良好局面。例如，在一次社区环境整治活动中，社工团队发动居民一起清理垃圾、绿化环境，不仅改善了社区的环境卫生状况，还增强了居民的环保意识和参与感。

社区活动的创新，不仅丰富了社区居民的文化生活，还激发了他们的参与热情和创造力，为构建和谐社区注入了新的活力。

特色项目创新：因地制宜，打造品牌效应

特色项目是城步方圆社工团队在基层社会治理中的亮点之一。在城步，社工团队因地制宜，结合当地的资源和优势，打造了一系列具有地方特色的公益项目，形成了独特的品牌效应。

他们深入调研当地的自然资源和人文资源，挖掘具有潜力的公益项目。例如，针对当地丰富的蜂蜜、猕猴桃、辣椒资源，社工团队策划了“公益助农”项目，通过把蜂蜜、辣椒、猕猴桃销到深圳、浙江、江苏、上海等地，拓宽销售渠道，增加了他们的经济收入。

同时，城步方圆社工团队还注重将公益项目与社区治理相结合。他们通过组织居民参与公益项目，引导居民关注社区问题、参与社区治理。例如，在《一针一线绣出苗乡情》，《山村新力量 助力馨增长——向阳花开留守妇女就业帮扶项目》公益项目中，社工团队发动居民参加苗绣培训，为留守妇女在家门口解决就业，不仅提高了他们的经济收益，还增强了他们的社区归属感和责任感。

特色项目的创新，不仅为当地经济发展注入了新的动力，还提高了社区居民的参与度和满意度，形成了独特的品牌效应，为基层社会治理提供了新的思路和方向。

志愿服务创新：多元参与，共筑公益之梦

志愿服务是社工团队在基层社会治理中的重要力量。在城步，社工团队在志愿服务中进行了大胆的创新，通过多元参与的方式，吸引了更多的社会力量参与到公益事业中来，共同筑造公益之梦。

他们积极联系社会各界力量，如企业、学校、社会组织等，共同开展志愿服务活动。例如，他们与企业合作，组织员工参与社区服务、环保宣传等活动；与学校合作，开展青少年志愿服务教育、社会实践等活动；与社会组织合作，共同策划和实施公益项目。

同时，城步方圆社工团队还注重培养志愿者的服务意识和能力。他们通过组织培训、交流等活动，提高志愿者的服务水平和专业素养。例如，在一次环保宣传志愿服务活动中，社工团队对志愿者进行了环保知识的培训和实践指导，让他们更加深入地了解了环保的重要性，并学会了如何有效地开展环保宣传活动。

志愿服务的创新，不仅吸引了更多的社会力量参与到公益事业中来，还提高了志愿者的服务水平和专业素养，为基层社会治理提供了有力的支持。

创新引领，共筑和谐家园

城步方圆社工团队在基层社会治理中取得了显著的成绩。他们通过个案服务、小组服务、社区活动、特色项目和志愿服务等方面的创新举措，有效地促进了基层社会的和谐与稳定。

展望未来，城步社工团队将继续秉承创新的理念，不断探索和实践新的服务模式和方法。他们将更加注重服务对象的个性化需求，提供更加精准、高效的服务；他们将更加注重团队协作和社区参与，形成更加紧密、和谐的社区关系；他们将更加注重公益项目的品牌建设和可持续发展，为当地经济发展注入新的动力；他们将更加注重志愿服务的多元参与和专业培训，提高志愿者的服务水平和专业素养。

城步方圆社工团队的创新之路，是基层社会治理的生动实践，也是社工精神的生动体现。他们用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的社工理念，为构建和谐家园、促进基层社会治理贡献着智慧和力量。让我们共同期待城步社工团队在未来的道路上继续发光发热，为基层社会治理书写更加辉煌的篇章！

在城步这片充满希望的土地上，方圆社工团队的创新之路正越走越宽广。他们正以饱满的热情和坚定的信念，为基层社会治理贡献着自己的力量。

责编：周洋

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