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建行长沙北辰支行:一支服务队 温暖千万家
新湖南 • 市州资讯
2025-03-20 17:50:18

建行长沙北辰支行始终将“金融为民”的理念深植于心,积极响应时代号召,以实际行动践行使命担当,精心组建“张富清金融服务队”,积极响应“五要五不”的中国特色金融文化号召,主动走出银行大门,深入社区与企业,用多样化的服务形式,将金融温暖传递到每一个角落。

近日,“张富清金融服务队”走进凯宾斯基酒店,开展了便捷上门开卡服务活动。此次行动不仅拓宽了金融服务的边界,更以实际行动诠释了金融服务的便捷与温度,为酒店员工带来了极大的便利。

活动期间,服务队成员细致入微地为酒店员工办理开卡手续,从信息采集时的耐心询问,到身份验证时的严谨细致,再到信息录入的准确无误以及银行卡激活的高效完成,每一步都体现了专业、细致与关怀。在服务过程中,服务队成员始终面带微笑,用亲切的话语和贴心的关怀,让员工们感受到了建行的温暖与诚意。同时,服务队充分利用服务间隙,开展了一场生动的金融知识普及活动,向员工们深入浅出地普及防诈骗知识,提醒妥善保管银行卡,一旦遗失要立即挂失,有效提升了员工的金融安全意识。

为了进一步提升服务质量,加强与客户的沟通交流,“张富清金融服务队”还同步建立了支行专属客户服务群,旨在搭建一个长期、便捷的交流平台,客户可在群里随时咨询金融业务,享受到贴心、个性化的服务。无论是日常的账户查询、转账汇款,还是复杂的理财规划、贷款咨询,都能得到及时、专业的回复。这一举措不仅缩短了银行与客户之间的距离,更让金融服务变得更加高效、温暖。

党建引领,服务先行。“张富清金融服务队”深知,金融服务不仅仅是业务的办理,更是连接人心的桥梁,是服务民生的责任。本次活动不仅缓解了酒店代发工资的燃眉之急,更为员工带来了实实在在的便利。

未来,建行长沙北辰支行将继续以党建为引领,以“张富清同志”精神为感召,切实落实中国特色金融文化要求,践行金融为民理念,不断探索服务新模式,持续提升服务品质,进一步加大对社区、企业等重点领域的金融服务力度,满足不同客户群体的多样化需求,为推动地方经济发展和社会进步贡献更多的金融力量。(营宣)

责编:陈昱旬

一审:陈昱旬

二审:王珊

三审:熊佳斌

来源:新湖南客户端

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