日前，消费者投诉称，在长沙市芙蓉区迎宾路的长沙星辰医疗美容医院交付了5000元手术费做双眼皮修复项目。术前要求“眼睛对称有神”，术后出现了红肿疼痛的症状，眼睛线条不流畅，一大一小不对称，出现多层眼睑重叠。

　　2月27日，长沙市卫生健康委员会回复称，根据《医疗纠纷预防和处置条例》第二十二条之规定，建议消费者通过以下途径进行处理：医患双方自行协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼;该单位将敦促医院积极配合消费者依法依规进行维权。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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来源：湖南日报·新湖南客户端