记者行动

近日，记者接到多位消费者反映：长沙蓝旗亲子游泳中心闭店多日。有消费者表示，一次充值近2万，而现在面临钱退不回，求助无门的窘境。这到底是怎么回事？记者今天来到现场进行采访调查。

郭女士反映，2019年，她在长沙蓝旗亲子游泳为孩子报名学习游泳，第一次预付9400元。每次游完后会给孩子提供鸡蛋牛奶，她感觉不错，2021年她又续费1万多，2023年5月第三次续费，这次续了2万5千多元。没想到2025年1月，长沙蓝旗开福店和雨花店陆续贴出告示称，门店因漏水装修、设备维护要暂时闭店维护，并承诺2月13日营业。没想到闭店后再也没开过。她卡里还有近万元的课时费。

像郭女士这样被骗的家长还有很多，据不完全统计，蓝旗雨花店有900多个，开福店有200多个，课时费从2000多至39000元不等，约超过600万元未消费。

余女士告诉记者，蓝旗之前运维不错，还给来游泳的孩子发放了各种浴巾和泳衣包，服务特别好，家长才特别信任蓝旗。袁女士告诉记者，去年11月13日，她就是因为信任蓝旗，一次性为孩子充值17800元，一节课没上，蓝旗就闭店了。

记者在雨花店看到，蓝旗大门紧闭，门上贴着告示，声称1月7日闭店，2月13日复课。记者查询到，雨花店和开福店在注册时，企业名称分解为湖南布噜布噜母婴陪护有限公司、湖南布噜布噜母婴陪护有限公司分公司。爱企查显示，开福店和雨花店分别于去年11月7日和27日完成股东和法定代表人变更，均由傅某等人变更为洪某。

有家长表示，在公司变更后，一些人还直接将充值款打入了洪某私人账户。因此有人提出，这次疑似有职业闭店人在背后操作。目前，家长们拨打洪某电话，无法接通，向辖区内公安机关报案，暂无结果。他们说，蓝旗要么让孩子继续上完剩余课时，要么给家长退还剩余费用。

北京中伦文德（长沙）律师事务所律师龙腾表示，如果经营主体借助职业闭店人操作闭店来逃避责任，不履行与债权人的合同约定，涉及欺诈，本身就是违法行为。

记者在此呼吁，消费者在遇到这类情况时，要谨慎储值，以防受骗上当。监管部门针对这类预售、储值型营业主体，应早期介入，主动监管。

湖南日报全媒体记者 方兴 通讯员 戴瑶蕴祺

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