三湘都市报·新湖南客户端1月23日讯（全媒体记者 虢灿 通讯员 陈鑫 邱鸿莹 赵丹）春节越来越近，踏上返乡旅途了吗？开车行驶在高速公路万一发生事故，一定要及时撤离。1月23日，记者从湖南高速交警获悉，春运期间，湖南高速交警联合湖南省保险行业协会，在全省高速公路事故易发路段设置简易交通事故快处快赔点和快处快撤点。

1月22日，张家界高速交警永定大队联合人保财险在张家界收费站设立志愿服务点，为群众提供快处快赔、志愿服务、应急物资、交安宣传等服务。图 张家界高速交警

湖南高速公路设88个快处快撤点

根据公安部交通研判，春运期间，自驾出行事故风险突出。据预测，今年春运跨区域自驾人员出行规模预计将达到72亿人次左右，疲劳驾驶、分心驾驶、超速超员概率大，交通安全风险突出。春运期间高速公路车流量增大，如果发生交通事故后处置不当很可能造成更严重的二次事故且容易导致后方车辆通行受阻，导致拥堵。

为预防和减少“二次事故”，缩短事故处理时间，实现高速公路简易交通事故出险案件的快速处理，2025年春运期间，湖南高速交警联合湖南省保险行业协会，在全省高速公路事故易发路段设置了39处湖南高速公路简易交通事故“快处快赔”点和88处湖南高速公路简易交通事故快处快撤点。

1月20日至1月24日、2月2日至2月5日，每日10时至18时。保险公司将安排工作人员在“快处快赔”点提供理赔指引等相关理赔工作。驾驶车辆发生轻微事故，请尽快撤离现场就近选择“快处快赔”或“快处快撤”点进行事故处置。

提醒：发生事故先撤离车上人员

民警介绍，高速公路简易事故快处快撤快赔流程很便捷，在高速公路发生简易交通事故，首先要牢记“车靠边、人撤离、即报警”这九字诀，把车辆停靠在应急车道，车上人员撤离到右侧护栏外并及时拨打12122报警电话。及时拨打保险公司报案电话，找交警获取事故责任认定书。事故拍照需要拍摄各方事故车辆损失照片，重点拍摄车牌、车架号、损失全貌以及重点损失部位，如果交警已拍摄现场照片，可以找站点保险公司查勘员协助获取并保存，若有行车记录仪可保存事故出险视频。完成以上几步后，事故车主间互留联系方式、互拍车牌、车架号、驾驶证、行驶证，并且互相了解承保的保险公司。

特别提醒驾驶员，保留好费用凭据，如果涉及施救费用或者其他财产损失费用，要保留相应的凭据。完成以上流程的驾驶员，就不需要再等候保险公司勘察现场，可以离开。将车送修前务必通知保险公司确定损失，最后是办理理赔，依据保险公司指引提交索赔资料，从而完成理赔。

民警提醒，切忌在现场扯皮不撤离，在现场逗留极有可能引发后果更加严重的二次事故。

高速公路上，发生没有人员伤亡的交通事故，往往事故形态都较为简单，撤离后并不会影响最终责任的划分。若遇到事故请不要慌张，车辆如果能移动，要移动至应急车道开启危险报警闪光灯；如果车辆损毁严重不能移动，就地开启危险报警闪光灯；在确保安全的情况下，在车后来车方向150米外摆放三角警示牌，所有人撤离到护栏外等安全地点。面对来车方向，立即拨打12122报警，配合高速交警进行现场处理；如果有伤员优先拨打急救电话；最后再拨打保险公司的报案电话，在车辆下高速以后，根据保险公司的指引进行处理。

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来源：三湘都市报