一网友反映：我在邵阳市双清区醉玲珑写真馆被诱导充值了一个2000元的卡，充卡时说可以退款，但现在想去给女儿拍照，该写真馆已联系不上了，我该怎么办？

11月7日，邵阳市双清区市场监督管理局回复：经调查，邵阳市双清区醉玲珑写真馆已于2023年11月30日从大汉悦中心撤店，但因有消费者提前预付费而未接受拍照服务，我局并未核准该写真馆注销营业执照。由于该写真馆收取费用后不提供服务并闭店，不积极处理后续消费问题，其行为涉嫌诈骗，2024年5月24日，我局将该写真馆移交双清公安分局调查处理。对于后续的相关投诉问题，我局将积极与公安部门协调配合，提供相关证据，由公安立案或者介入处理。

湖南日报全媒体记者 田燕

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