湖南日报·新湖南客户端11月8日讯（通讯员 杨霞） 上门为老人更换社保卡不仅仅是一项简单的业务办理，更是传递社会关爱、弘扬尊老美德的生动体现。近日，交通银行岳阳巴陵路支行利用周末时间走进社区，帮助年迈的老人办理第三代社保卡更换。

服务过程中，支行工作人员面带微笑，亲切地与老人交流，耐心地解释更换社保卡的流程和注意事项，并专业且熟练地操作着设备，认真核对每一项信息，确保整个更换过程准确无误。对于老人提出的问题，工作人员耐心解答，让老人在轻松的氛围中顺利完成了社保卡的更换。

老人们对此次的上门服务赞不绝口：“没想到交通银行这么贴心，亲自上门解决问题，真是太感谢了！”暖心的刘奶奶为支行工作人员送上了姜糖水，曹叔叔更是热情邀请支行工作人员去家里吃午饭，被支行行长婉拒并深表感谢。

期间，支行工作人员还耐心向老人及其家属介绍社保卡的新功能和使用方法，让他们能够更好的享受到社会保障带来的便利。

此次上门服务，不仅解决了老人的实际困难，更传递了温暖和关爱，用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，展现了金融机构的“金融为民”的社会责任与担当。交通银行岳阳巴陵路支行将继续为客户提供更多贴心、高效的服务，让更多的人感受到交通银行的温暖与力量。

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