罗骏。湖南日报·新湖南客户端记者 辜鹏博 郭立亮 摄

湖南日报·新湖南客户端记者 龙文泱

“依、移、乙、异。”津云新媒体集团副总编辑罗骏一上讲台，就抛出了新媒体运营的“四字”法宝。

10月15日，2024中国新媒体大会“推动全媒体生产 促进全媒体传播”内容创新论坛在长沙举行。津云新媒体集团副总编辑罗骏分享了津云客户端在构建推动全媒体生产传播的新机制、新模式，提升主流媒体的影响力和传播力等方面的探索。

“这些年在‘津云’，我最强烈的感受是四个字：依、移、乙、异。”罗骏将“四字”法宝一一解读：依托强大的采编能力和顺畅的编发机制；移动至上，一屏尽览；具有乙方思维，服务读者，服务用户，不断优化用户体验；“异”则包括个性化定制、做好异国他乡的海外传播两层含义。

“一个客户端，一‘网’打‘尽’。”罗骏说，津云新媒体集团是天津海河传媒中心旗下公司。天津海河传媒中心是国内第一家报业、广播、电视、互联网全面整合的融媒集团。因此，通过津云客户端“融媒”板块，用户可以浏览查阅天津日报、今晚报、人民日报的电子刊物，收听收看天津10套广播和7套电视节目，使用一个客户端就能“阅读”天津。

运行近15年来，累计解决问题总数超过百万件。《政民零距离》问政平台以民生为视角，以问题为导向，建立了相关制度，群众诉求在递送政府部门后，相关部门必须在5至7个工作日内“限时回应”。回应效果也要跟踪。“回复率”“满意度”排名在网上晒出来，接受社会监督。以此为基础，《天津日报》的监督栏目“海河之声”，津云客户端的监督服务栏目“津云帮办”从平台中寻找大量线索进行跟进，进一步推动问题解决。

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来源：湖南日报·新湖南客户端