国庆假期，武陵源核心景区游人如织，为营造文明、安全、有序的旅游环境，持续擦亮青年志愿服务活动品牌，团武陵源区委广泛开展文明旅游志愿服务，用省心暖心顺心安心的志愿服务，绘就了景区一幅幅温馨动人的服务画卷。

“您好，欢迎来到张家界国家森林公园。”“购买门票后，4天内均可进山游玩。”“退伍军人门票有优待，需要您前往售票窗口办理。”……国庆期间的每天早上7点多钟，在武陵源核心景区，志愿者们就已穿上马甲，用热情的态度、专业的服务，向海内外游客释疑答惑，提供旅游政策宣传、景点线路指引、景区旅游地图等服务，努力为游客创造安全温馨和谐的旅游氛围。

“今年国庆，来武陵源游玩的游客特别多，尤其是还有许多国际游客。为了不辜负游客千里迢迢赶来的热情，志愿者们格外用心、格外用情，希望能尽大家的最大努力给游客游玩带来一丝方便，让四方游客来张家界国家森林公园有一个非常好的旅游体验！”志愿者小谭表示。

在锣鼓塔三角洲，志愿者们协助维护停车秩序；在吴家峪门票站，志愿者们引导游客有序购票、检票，并提供行李寄存、咨询引导等服务；在专家村路口，志愿者们贴心周到地为游客提供路线指引、文明引导等服务……志愿者们用周到、暖心的服务，赢得了广大游客的肯定和点赞。

来自东北的王女士表示，“早就想来张家界国家森林公园了，今年国庆有空就和家人一起过来。这几天上山游客太多了，虽然有些拥挤，但景区志愿服务实在太赞了，无论走到哪儿，都有志愿者提供热心服务，心里暖极了，下次还会再来！”

据了解，此次国庆假期旅游志愿服务，团武陵源区委组织180余名青年志愿者在吴家峪门票站、专家村路口、黄龙洞景区、锣鼓塔三角洲、龙尾巴三岔路口、天子山门票站、中湖杨家界门票站等各核心景点设置7个“平安满意在张家界”青年志愿者服务台，志愿者们累计向游客发放各类宣传资料15000余份，服务游客20000余人，让海内外广大游客在武陵源度过了一个欢乐舒适的假期。（孙志前）

责编：胡旻

一审：胡旻

二审：喻志科

三审：熊佳斌

来源：湖南日报·新湖南客户端