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霞姐帮帮帮|租瓶容易退押金难 长沙市芙蓉区市监局:督促商家退款
新湖南 • 霞姐帮帮帮
2024-10-12 16:58:38

湖南法治报全媒体记者 罗霞 梁原 视频记者 刘帅

小小液化气瓶,退起来可真难!长沙市芙蓉区李先生就遇到了这样一件烦心事,150块钱的液化气瓶押金怎么也退不回来,这是怎么回事?

求助人李先生说:“我们租的房子厨房这个吊柜这里,他贴了一个他那个冰雨燃气的电话,当时正好需要嘛就打了电话。”

今年10月,李先生准备搬家,需要退掉液化气瓶拿回当时的押金,但却遇到阻碍。

李先生:“第一次打电话说马上就过来了,第二次打电话给他说,他就说这罐子不是他们那里的。”

记者:“你打的是同一个人的吗?” 

李:“嗯。”

李先生:“我罐子跟他定的,我就正常用了一年,然后我现在用不了了,想退他又说退不了。”

李先生提供的销售凭证及液化气瓶照片上,均有“冰宇燃气”等字样,并注明押金150元,记者拨打凭证上的销售方电话,对方称押金确实没有退还。

冰宇燃气某配送站人员说:“这段时间因为是液化气的大改革嘛,然后再加上这个改革以后,你这个液化气放在家里,没有注册那个白色的二维码的标志,所以说你那个瓶子我们退不了了,我们不可能帮你承担这笔损失。因为你一个瓶子放在家里面用一年,瓶子有的保质期都已经过了。”

当记者进一步追问事先是否把相关情况告知给消费者,对方称,不可能每一个细节都讲到,而且有多少煤气罐租用出去他们也不知道。

李先生很不解:“那我什么时候退给他他才能有押金呢?是我用了用一下就马上退给他吗?我作为一个消费者,我就是正常用啊,用不了我就退了呀,我要走了呀。”

10月11日,记者来到长沙市芙蓉区市场监督管理局,反映李先生退押金难的问题,工作人员表示将尽快核实解决。10月12日,工作人员反馈,经沟通,商家将退还押金。

责编:梁原

一审:梁原

二审:陈佳婧

三审:戴志杰

来源:新湖南客户端

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