新湖南客户端讯(通讯员 郭宏亮 徐旅丽)近年来,桃江县从落实政策、打造品牌、优化服务、培训提升、就业致富五方面精准发力,努力当好家庭服务业的帮手、助手、鼓手、扶手、推手,全力培育打造“桃花江保姆”特色劳务品牌,近两年共兴办家政类实体30多家,带动3.5万人就业,劳务收入超6.5亿元,“桃花江保姆”先后成功获评市级、省级劳务品牌,桃江县家庭服务业呈现泉涌式发展的良好势头。
政策引领,当好家庭服务业发展的“帮手”。制定并下发《桃江县关于开展“桃花江保姆”特色劳务品牌建设工作的通知》等政策文件,建立健全人社、商务、农业农村、乡村振兴、科工、市监等多部门联动协作工作机制,严格政策兑现,让家庭服务行业实体在发展过程中充分享受到政府温暖,政策红利,促进企业更好发展。近年来,桃江县共评定家庭服务行业优质初创企业5家,组织企业参加第五届“中国创翼”创新创业大赛,获得益阳市劳务品牌组二等奖、桃江县劳务品牌组一等奖等荣誉。
品牌引领,当好家庭服务业发展的“鼓手”。成立桃江家庭服务业协会,吸纳会员企业53家,建立了桃花江保姆从业人员信息库,推行星级管理,对每名家政服务人员发放上岗二维码,用户可通过扫码全方位了解其身份信息、健康信息、技能信息、诚信登记、工作口碑、挂靠公司等情况,并在服务完成后可通过家政诚信平台对其打分评价,该评价将作为对服务人员考核依据。当前,协会共有金牌保姆2357名、银牌保姆4823名、铜牌保姆8146人,桃花江月嫂已成为省级家政服务劳务品牌,以诚信、勤劳、专业为特色的桃花江劳务品牌得到了群众的广泛认可。
服务引领,当好家庭服务业发展的“扶手”。依托桃江县家庭服务业协会,将家政企业有机整合,通过调研走访、座谈等方式精准对接家政从业人员各类需求,提供家政服务、家政培训、家政就业等集合化服务,近年来,协会共深入企业走访调研60多次,受理各类咨询2000多次,协调解决问题100多个,家政从业人员的职业自豪感、获得感、幸福感进一步提升。特别是2024年,与湖南省经纪人协会共同推出家塾师这一家庭服务业新职业工种,并建立了培训基地,有力推动家庭服务业产业化、复合式发展。
培训引领,当好家庭服务业发展的“推手”。以培训为抓手,双着力、齐推进,助力从业人员培育技能优势。一方面,通过从省、市聘请教授、行业精英授课,免费提供社会养老、家庭护理、婴幼儿照护等行业技能“送培训上门”和“订单式”培训,让更多人变为家政业的行家里手,擦亮“桃花江保姆”品牌。同时,从业人员上岗前,均需进行职业道德操守、入户服务礼仪知识、妇女儿童老年人权益保障法、自我保护和维权等知识岗前培训,全面强化了桃花江保姆从业人员服务意识和能力素质。近年来,已累计培训桃花江保姆8000余人、育婴师4390人,养老护理员2047人,护工、厨师、保洁等2000余人。
就业引领,当好家庭服务业发展的“助手”。建立“家政+社区”服务模型,在桃江县县城内社区、小区设立5个服务点,以点带面,在益阳、长沙、广州等地铺开,为广大用户提供优质家政服务。同时,建立工作站,搭建桃花江保姆与客户平台,主动外联广东、江西及其他大城市大型劳务公司,并签订合作协议,外派输送服务人员2000余人,平均工资达4000元/月以上,最高工资达16800元/月,实现了桃花江保姆高质量就业。
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