三湘都市报·新湖南客户端9月27日讯（全媒体记者 李致远 通讯员 袁芳）9月27日，记者从广铁集团长沙车务段岳阳火车站了解到，为满足旅客的出行需求，“十一”黄金周期间，岳阳火车站增开10趟始发临客，保障旅客出行需求。

岳阳火车站全力服务旅客，方便旅客出行。周密安排，妥善应对客流高峰，合理安排旅客候车、乘降、进出站流线，确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用，保证旅客快速顺畅进出站及上下车；做好突发性售票、改签、退票的应急处置工作，对售票窗口合理安排，做到科学合理，窗口揭示及时更新。

同时，岳阳火车站加强实名制验证和候车室检票工作。全面实行车票百分之百的实名制验证，票、证、人”一致方可进站上车，客流高峰期间开足验证窗口，保障旅客进站时间。车站充分发挥“洞庭春”服务品牌的引领作用，加强重点旅客服务，针对老幼病残孕等重点旅客开通“绿色通道”提升关爱服务，为旅客出行提供优质服务，努力为旅客打造舒适旅途。

作者：李致远

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