王琦

经过多年发展，共享单车满足了不少城市居民的中短距离出行需求，成为城市公共交通的重要补充。但是近期，广州、武汉、成都、西安等地的不少市民发现，自己所在城市的共享单车涨价了，也因此引发一些争议。如何才能实现企业盈利、用户便利的双赢，引人深思。

共享单车市场已过“百舸争流”的阶段。数据显示，当前国内共享单车市场，有3家品牌占据了市场份额的95%以上。在市场由少数品牌主导的情况下，共享单车企业不需要再以拼价格的方式吸引客户，转而根据成本、市场需求等因素变化逐步上调定价标准，也是意料之中的事。

值得注意的是，涨价不能玩简单的数字游戏，价格的上涨必须伴随着服务质量的提升。在提升用户体验方面，共享单车企业还有很多事可做。此前就有一些消费者向中国消协反映，使用共享单车时遇到刹车失灵、车把不正、踏板损坏等情况，这不仅影响骑行体验，更可能带来安全隐患。加强共享单车的日常维护工作，聚焦于提升用户体验，才能提升消费者对涨价的包容度，让消费者愿意为更高的价格买单。

共享单车作为城市公共交通的一部分，其价格与服务质量的平衡不仅关系到企业的盈利状况，更影响着市民的出行体验和城市交通的整体效率。政府在监管过程中也应发挥积极作用，引导企业合理定价、提升服务质量，确保共享单车市场的健康发展。特别是对于存在的价格欺诈、不合理收费等行为，应依法予以惩处，维护市场的公平竞争和消费者的利益。

（作者单位：河南省漯河市郾城区疾控中心）

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来源：湖南日报·新湖南客户端