三湘都市报·新湖南客户端8月29日讯(文/视频 项炜 通讯员 谭怡里)“能跟你聊聊吗?”身穿长裙,背着斜肩挎包,脚踩高跟鞋的年轻女孩站在17楼天台边,向欲轻生的男子柔声问道。看似邻家女孩的她,其实是长沙市公安局特巡警支队谈判小组成员邹诗月。经过一个小时的劝解安抚,最终成功将轻生男子救下。
8月29日,三湘都市报记者见到了“00后”女特警邹诗月。
轻生男子将手中的水递给了女警
8月24日12时34分,长沙市公安局特巡警支队接到警情,一名男子在天台上欲跳楼轻生,特警谈判小组迅速赶赴现场。

“不要再靠近我了,否则我就跳下去!”男子位于17楼天台,双脚悬空坐在楼顶拐角边缘。与救援民警已经僵持3个多小时,正午时分,烈日当头,男子体力渐渐不支,随时都有掉下去的危险。

与前期进行处置的民警进行沟通后,邹诗月了解到,男子拒绝与民警进行交流沟通,且情绪较为激动。看到年纪与自己相仿的男子,她试探着迈出了第一步。
“和我聊聊好吗?”轻柔的询问声响起,男子发现有人靠近,情绪再次激动起来,邹诗月敏锐地发现男子一直在舔嘴唇。
“要不要喝一点水?”邹诗月不着痕迹地往前靠了靠,“我能理解你的苦衷,生活没什么过不去的……”通过眼神对视,感觉男子不再过于抗拒沟通,即便对方一言不发,邹诗月依旧单方面“输出”,不断进行劝说。
“说了这么久,我也很热很渴。你喝水了,我再去喝!”随着耐心地劝解和安慰,男子情绪逐渐稳定,闻言犹豫片刻后起身拿起水,站到了相对安全的地方。经过一个小时的劝解,男子终于放下戒备心,慢慢向救援人员靠近,成功被拉回安全地带。

被救援至安全地区后,男子第一件事就是走向邹诗月,将手中的水递给了她。“虽然没说话,我心里清楚,他是在表示感谢,还挺惊喜的!”邹诗月笑着向记者说。
加入特警谈判小组首次“出场”
8月29日,记者在特警支队第五特警大队见到邹诗月时,这名“00后”女特警换上了一身飒酷的制服。

出生于2000年9月的她,从湖南警察学院毕业后,顺利成为长沙市公安局一名新警。2023年3月,邹诗月加入特警谈判小组,作为队伍中唯一的女性,发挥“心思更为细腻”“谈判时更容易用情感打动他人”的优势,参与处置过多起类似警情。

(8月29日,邹诗月正在烈日下巡逻执勤。项炜 摄)
“这是我第一次谈判,之前更多是在后方。”邹诗月告诉记者,此前她主要负责向谈判对象的家人、朋友获取信息。此次,由于轻生男子年纪与她相差不大,对于其他民警的沟通交流表现出较为强烈的抵触,谈判小组组长决定让邹诗月“出手”,以同龄人的方式,不同的角度对其进行劝解和安抚。
“看到了自己的一些不足。”向记者讲述了救援经过,邹诗月表示,通过这次劝解,让她对前期理论知识的学习进行了实战检验。也感觉到自己谈判技巧有待进步,劝解思路还不够清晰,经验不足。
“希望自己的技能更专业,当然更希望需要我们出场的情况能少一些。”邹诗月说。
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来源:三湘都市报

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