湖南日报·新湖南客户端8月7日讯（通讯员 王亭）“一键登录，需准备的材料和办理程序一目了然。”近日，湘乡市南岸水乡小区居民赵先生补领身份证时，发现只需扫一扫“湘乡一码通”政务门牌就可清楚了解。搜索相应办理事项，就可直观了解补领身份证的办事流程和所需资料，还能导航办理位置。

“这种政务服务新模式，让群众通过政务门牌就可知晓所办事项‘谁能办、在哪办、怎么办、需要啥’，群众找得到、看得懂、易操作，十分便捷。”赵先生说。

不仅能服务群众，“湘乡一码通”政务门牌的上线也为企业提供便利。项目负责人曾先生电话咨询办理建设工程规划许可手续。窗口工作人员介绍“湘乡一码通”政务门牌的用法，在工作人员的远程指导下，曾先生通过关注“湘乡市行政审批服务局”公众号，在服务栏里面选择“湘乡一码通”，在事项搜索栏输入“建设工程规划”，便出现事项办理流程、所需材料、办理地点等一系列业务信息，实现掌上“一码咨询”。

工作人员还同步告知项目管家可提供帮办代办服务，帮助企业明确各阶段审批所需材料，并进行全流程帮办代办。“刚开始办理建设工程规划许可经常是缺什么补什么，现在只要关注即可获取自助查询、线下帮办代办等服务，提前掌握所需要件，申请后，还有专人负责帮办，给我们提供不少方便。”曾先生表示。

湘乡市数据局将继续秉承“为民、便民、利民，为企、便企、利企”的服务初心，根据大厅现有事项逐步扩充“湘乡一码通”政务门牌事项清单，不断优化完善“湘乡一码通”政务门牌功能，实现政务服务“智能导办、就近好办、帮办代办”，用触手可及的政务服务惠及更多办事企业群众，助推营商环境持续优化。

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