湖南日报全媒体记者 黄晗 通讯员 周夏雨 康山林

出入境证件如何才能快速办理？应对暑期出入境高峰，我省出入境部门推出了哪些便民措施……8月1日上午，省直机关工委、湖南日报社联合推出的第七期“先锋直播间”与广大网友见面，来自长沙海关、湖南出入境边防检查总站、长沙市公安局人口与出入境管理支队等部门的4位党员代表，重点讲解了我省出入境方面的便民政策，并就网友们关心的热点话题进行解答。

（8月1日，第七期"先锋直播间"推出打造内陆地区改革开放高地之出入境政策专场。）

紧急事由可申请加急办理出入境证照

出入境证件是中国公民在出入境和境外证明本人国籍和身份的重要证件，包括护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等。

先锋主播、长沙市公安局人口与出入境管理支队民警唐小乔介绍，近年来，为进一步方便出入境人员办证，国家移民管理局不断调整优化出入境管理措施，出台了一系列便民利民政策，包括周六延时办理服务、建立老年人办理证照“绿色通道”、加急办理服务等。

在方便老年人办理出入境证件上，主要包括建立老年人办理证照“绿色通道”，简化老年人办证照片采集流程。60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证时，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片。

在加急办理绿色通道服务方面，申请人遇到紧急事由，例如奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况，出示相关材料后，出入境管理部门可予以免预约加急办理。

有出境游玩需求可先拨打12367热线咨询

“湖南边检总站统计数据显示，今年上半年，全省口岸出入境人员73万余人次，较2023年同期增长2.7倍，已超过2023年全年总量，稳居中部六省第一。其中入出境外国人44万余人次，同比增长5倍。”直播间里，先锋主播、湖南出入境边防检查总站边防检查处副处长王颖介绍。

当前正值暑期，出入境迎来一波高峰，为方便湖南人更好地走向世界，王颖为有出入境计划的网友给出了5点温馨提醒，包括提前准备、仔细检查、错峰出行、有序候检、随时求助等。

王颖提醒，旅客出行前若有出入境政策相关问题，可以拨打国家移民管理机构12367服务平台便民服务热线进行咨询。在边检现场，可以向现场移民管理警察求助。在境外如遇紧急情况，请及时报警，并向中国驻当地使领馆或拨打86-10-12308外交部领事保护热线寻求帮助，也可在“领事直通车”公众号的“紧急求助”中留言。

内地居民自港澳进境免税额提高至1.2万元

“海关在进出境旅客行李物品监管方面分为两类，一类是禁止进出境物品，例如各种武器、枪支弹药、烈性毒药、毒品等熟知的违禁物品；另一类是允许出入境，但是带有一定限制。”先锋主播、长沙黄花机场海关旅检一科四级主办彭旺介绍了旅客海关通关方面的政策。其中，居民旅客个人携带5000元免税额度以内的物品进境，海关予以免税放行。同时对超出免税额度部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。自2024年8月1日起，自香港、澳门进境的居民旅客携带行李物品免税额度调整至1.2万元。

彭旺提醒，旅客在出入境时，切莫替他人携运自己也不清楚、不确定的行李物品通关，出境时携带的需要复带入境的包、手表、镜头等贵重物品须向海关申报。应积极配合口岸海关开展人员卫生检疫工作。

通过跨境电商进境的“海淘”包裹，个人单次交易限额5000元

“今年1至6月，长沙海关监管进境邮件、快件、跨境电商包裹共计242.9万票，同比增长80.13%。”先锋主播、长沙海关口岸监管处行邮监管科科长马茂鑫介绍了个人行邮物品海关通关政策。

马茂鑫介绍，“海淘”其实是对消费者通过各种渠道在海外购买物品的一个通俗说法。值得注意的是，个人“海淘”每年有限额。邮快件按照来源国家地区不同，有800元、1000元两个单次限额。通过跨境电商渠道进境的“海淘”包裹，单次交易限值为5000元，个人年度交易限值为26000元。

马茂鑫提醒“海淘”一族，要提前了解所购买商品是否属于我国禁止、限制进出境的物品，不要超出规定限值，确保依法依规。“海淘”时一定要联系发件人，如实提供申报信息，规范申报。

“海淘”到的物品如需退货怎么办？马茂鑫介绍，如果是以国际邮快件模式进口的包裹，可以与境外发货人联系，协商后通过邮政或者国际快递企业退运出境。如果是以跨境电商模式进口的，可以在海关放行包裹之日起30日内由跨境电商企业向海关申请退货，相应税款不予征收。

作者：黄晗

责编：施泉江

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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