湖南日报·新湖南客户端8月2日讯（全媒体记者 黄晗 视频 宋太桓 通讯员 康山林）8月1日，在第七期“先锋直播间”打造内陆地区改革开放高地（一）出入境政策专场，长沙市公安局人口与出入境管理支队民警唐小乔解答了出入境证照办理常见问题。

唐小乔介绍，为进一步便利出入境人员办证，近年来国家移民管理局不断调整优化出入境管理措施，出台了一系列便民利民政策。包括周六延时办理服务、建立老年人办理证照“绿色通道”、加急办理绿色通道服务等。

其中，在便利老年人办理出入境证件服务上，主要包括建立老年人办理证照“绿色通道”，简化老年人办证照片采集流程，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证时可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片等举措。

在加急办理绿色通道服务方面，申请人在紧急情况下，例如奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报道时间临近、行前证件遗失损毁等情况，出示相关材料后出入境管理部门可予以免预约加急办理。同时，我省已开通咨询热线，对于有相关出境需求相关人员，湖南公安出入境管理部门依托12345、12367政务服务便民热线，为群众提供24小时咨询服务。

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