暑运过半,湖南18个高铁站月发送旅客首超千万
新湖南 • 城事
2024-08-01 12:34:16
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三湘都市报8月1日讯(全媒体记者 李致远 通讯员 张韬 车瑶)8月1日,记者从长沙南站了解到,截至7月31日,湖南省内18个高铁站7月累计发送旅客1007.5万人次,同比2023年增加10%,这也是2009年高铁开通以来月度发送人数首次突破千万。
暑运期间,截至7月31日,长沙南站已加开临客37列426趟、重联34列314趟,受理12306网站、电话、APP等多种渠道求助服务超1万单,找寻遗失物品6300余件,帮扶重点旅客、提供轮椅接送站爱心服务5500余人次。
此外,为满足暑运期间旅客的日常出行需求,长沙南站按照“一日一图”的原则,加强候补购票实时分析,针对旅客候补需求量大的运行方向,及时提报同方向列车增开计划,采取增开列车、动车组重联、高峰线运行等措施,不断加大运力投入,确保旅客顺畅出行。
为保障暑运期间的旅客出行体验,长沙南站增派人员支援安检、客运岗位,增开验证、安检通道,提高旅客进站效率。同时组织铁路青年志愿者在服务台、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务。为保障旅客出行安全,车站每日安排专人在电梯出口或入口处进行值守,加强手扶电梯的乘梯引导和安全宣传,做好应急处置工作。
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来源:三湘都市报