新湖南客户端7月6日讯（通讯员 汪丽莉 赵爽）为进一步贯彻落实湖南省民政厅关于《民政社工站项目提质升级行动方案（2024—2026年）》（湘民发〔2024〕31号）文件要求，扎实推进武陵源区民政社工站项目提质增效，切实做好民政惠民政策落实和兜底服务保障，7月5日，张家界武陵源区民政局二级主任科员吴联辉、财务（统计）人事股负责人龚桂芳、市社会工作服务指导中心项目负责人组成评估组对武陵源区民政社工站项目开展了中期评估。评估旨在通过实地考察、听取汇报、查阅资料、访谈服务对象及项目工作人员等多种形式，对项目的管理、服务开展情况、服务成效以及服务对象满意度等方面进行全面、客观、公正的评估。

会议伊始，评估组首先听取社工站长（湖南省乐善社会工作负责中心社工）以PPT方式汇报项目服务指标、服务成效、财务情况、下一步计划等方面工作，再听取各乡街道社工的汇报，然后查阅了相关文书资料，并对项目的服务管理、服务开展、服务成效以及服务对象满意度等方面进行全面、客观、公正的评估。

评估组指出，各街道民政社工站服务资料齐全，工作扎实，能够紧密围绕武陵源区的实际情况和居民需求开展服务，具有创新服务模式，有效推进社会工作服务在乡（街道）的深入发展。特别是在特殊困难群体的关爱帮扶方面，取得了显著成效。同时也指出了不足：需要进一步加强团队建设，打造一支高素质、专业化的社工队伍；社工持证率低、希望各乡街道社工能够加强学习，争取持证上岗；需提升专业能力和服务水平，增强工作的积极性、主动性和创新性；需加大对社会工作的宣传力度；拓展服务领域，发挥社工专业优势。

最后，评估组强调，一定要聚焦民政部门主责主业，更好发挥社工人才在贴近基层一线、具有专业方法、善于集合资源等方面的优势，努力夯实民政工作的基层基础，协助基层民政部门将民政政策和党委政府关怀精准高效地传递到困残老小等特殊群体身边，不断增强民政服务对象的获得感、幸福感和安全感，为民政系统履行好基本民生保障、相关社会治理、基本社会服务职能提供人才支撑和专业支撑。

通过此次中期评估，希望武陵源区社工将继续秉承以人为本、助人自助的服务理念，进一步明确工作方向和目标任务，以更加饱满的热情和更加务实的作风投入到后续工作中去，拓宽服务领域，提升服务质量，为居民提供更加优质、高效的服务。

组稿：任琼瑨

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