日前，长沙市一市民反映称，先前在万家丽公交站台搭乘802路公交的时候，发现该路公交没有按照规定的线路行驶，中途还有一段时间没有进行语言到站播报，给市民造成了不必要的时间、经济损失。

　　4月22日，长沙公交运营有限公司回复称，经核实，802路上行方向5771、5785、5832号车，下行方向5774、5888、5887号车，通过查询以上车辆的运行轨迹，暂未发现有未按规定线路行驶的情况。该公司已将此情况在服务会议中进行宣教，再次强调必须严格按照公交行业规定，严格按照既定路线行驶，杜绝私自改道的违规行为。

　　湖南日报全媒体记者 肖祖华

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