新湖南客户端通讯员 吴海润

为进一步优化镇域营商环境，湘西土家族苗族自治州永顺县小溪镇注重“群众反响”和“企业感受”，坚持以简流程、减时间、优服务为抓手，持续推动政务服务优化。

去年来，该镇打破传统办事大厅‘坐等’服务模式，组织镇村两级干部下沉至辖区网格，积极入户推广“湘易办”APP注册。全年完成有效办件一万七千余件，大大减少群众和企业办事等待时间和跑腿次数，变“群众跑腿”为“数据跑路”，加速了政务服务流程再造和模式优化，实现政务服务“全天候”。

今年，该镇政务大厅新增了7个办事窗口、12个办公场所和2个绿色通道，涵盖民政、资助、教育、医疗保障、项目办结等业务23个，从压缩时间、精简流程、提升效率等方面发力，大幅缩减审批环节、时限，基本上实现了当天办当天结。

同时，该镇主要负责人先后对镇域国有企业、经营单位走访慰问10余次，解决好相关企业、经营单位急难盼愁问题17个。向群众宣传用电、用火、用气等安全生产政策知识，推动优化企业服务与当前工作深入开展有机融合，全面保障镇域营商环境不断优化。

作者：吴海润

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来源：新湖南客户端