湖南日报全媒体记者 彭雅惠

第二轮第三批省生态环保督察组进驻督察前后，多个市州、区县自觉全面铺开生态环境自查、巡查、督查“三查”联动,省级督察发挥出压实基层生态环保责任的作用。

“目前，初步形成生态环境问题隐患排查省市县协同推进、深挖突出生态环境问题政府与民众联动的良好局面。”3月17日，省生态环境厅相关负责人表示，我省正在打响一场向污染宣战的“全民战”。

认真对待每一个举报问题

（省第一生态环保督察组组长禹新荣主动担任投诉举报热线“接线员”。 省生态环境厅供图）

“您好，请问您有什么情况需要反映？”进驻几日，省第一生态环保督察组组长禹新荣主动担任投诉举报热线“接线员”。记者见到他时，他正在填写受理来电举报情况表。

“我做个表率，要求投诉举报热线‘接线员’热心接听来电，认真对待每一个举报问题，及时做好登记转办，让民众敢于举报、愿意举报。”

3月14日，省第三生态环保督察组陆续接到12个举报投诉来电，举报内容均指向隆回县一家木炭企业。

“您反映的问题，我们一定及时办理。”获知这一重复投诉情况，组长胡章胜亲自接听电话，与举报人详细沟通具体情况，仔细做好记录。

当天，省第三生态环保督察组将这12个来电内容整合成1个重点信访件，向隆回县政府交办。“我们会监督信访件办理，也请举报人监督我们。”胡章胜说。

“我觉得你们很不错，实事求是，我举报后看到了整改行动，省级督察是真正为老百姓办事。”3月17日，岳阳市一位市民专门给省第二生态环保督察组打来电话表示支持，让督察组备受鼓舞。

多地主动铺开“未督先查”

（邵阳市全面铺开“未督先查”。 省生态环境厅供图）

岳阳是此批进驻督察的市州之一。

“省级生态环境保护督察，既是压力，也是动力。”岳阳市生态环境局负责人说，在省级督察组进驻前，该局就成立工作专班、召开专题部署会，在全市铺开自查、巡查、督查“三查”联动,在一阶段自查基础上，第二阶段全市共巡查企业704家，发现问题激励整改。

“对发现的企业环境风险隐患，执法人员会提出整改建议，形成现场核查报告，指导企业整改。”岳阳市生态环境局负责人表示。

在邵阳，党政主要领导人切实担负起生态环保责任，亲自带队自查自纠，聚焦历次督察反馈重点问题，开展大排查大整治。

为此，邵阳市开通12345政务服务热线、“邵阳生态环境”微信公众号，并在各大主流媒体等平台设立举报生态环境违法行为通道。

截至目前，对于当地群众反应强烈的环境问题，绝大部分已经督促整改到位，个别问题在省级督察整改期间边督边改，补齐邵阳市生态环境保护“短板”。

作者：彭雅惠

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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