三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 李琪

近年来，随着社会老龄化进程加速和医疗服务需求增长，非急救转运服务逐渐成为医疗体系的重要组成部分，很多行动不便的老人、残疾人和特殊群体需要救护车转运才能抵达、离开医院。在今年的两会上，省人大代表、衡阳市大成赏石文化有限公司董事长、衡阳市奇石文化博物馆馆长刘炫伶建议，规范非医疗急救转运市场行业，促进市场健康发展，为更多市民的健康提供保障。
　　“目前非医疗急救转运市场存在服务标准不一、操作不规范等问题，特别是价格不透明是一直以来的‘诟病’。一些非正规机构为降低成本，可能存在设备不完善、人员资质不足等问题，给患者带来安全隐患。”刘炫伶说。
　　为此，她建议，我省对非医疗急救转运市场进行规范，为更多患者的转运提供保障。“政府应制定非医疗急救转运行业的服务标准和操作规范，明确服务内容和质量要求。加大对机构的资质审核力度，确保其具备提供服务的基本条件。”

同时，加强质量监管，建立非医疗急救转运服务质量评价体系，定期对机构进行质量检查和评估。对于服务质量低下的机构，应采取相应的处罚措施，并责令其整改。“还要建立投诉处理机制，设立非医疗急救转运服务投诉热线，建立完善的投诉处理机制。加大对违规行为的曝光力度，提高消费者的维权意识。”

在推行价格透明化方面，刘炫伶建议，建立非医疗急救转运服务的价格公示制度，要求机构在提供服务前向患者明确告知价格明细和收费标准。“加大对价格欺诈等行为的打击力度，维护市场秩序。”

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来源：三湘都市报