文/视频 三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者杨洁规  

前两日，株洲76岁的苏大爷去逛展销会，稀里糊涂地花7000元买回3包药材粉末。其间，还遭遇强卖，不付钱不让走。直到回过神来，苏大爷怀疑自己遇到“托”了。

1月10日，三湘都市报记者联合株洲当地市场监管部门介入此事后，摊主主动退回了所有费用。而当执法人员准备对其做进一步调查时，却发现对方提前撤场了。

遭遇：展销会遇好心女子帮忙砍价买药材，打粉后得知7000元

1月10日，苏大爷向记者展示了3袋黄色粉末，这是他在展销会上花大价钱买的，为各类中药材打成的粉。其中，有半袋粉末，价值5120元，“说是美国进口的米参。”

苏大爷回忆，1月9日下午，他到株洲市·2023消费帮扶农副土特产品年货节现场逛展，走到一个摊位前，看到两名女子在买野三七，边装还边告诉旁边的人，说可以改变睡眠质量，还可以增强免疫力，反正就是好处很多。

“马上要撤展了，原价5元一克的野三七，给你算3元。”见苏大爷停下了脚步，摊主向他极力推荐。

尽管如此，苏大爷没有要买的意愿。此时，两名女子和摊主讨价还价，摊主最后说“你们三个一起买，野三七一元一克给你们”。

苏大爷听了，觉得捡了个大便宜，不能错过这个机会，连忙选了一点装起，对这两位女子信任有加。两位女子还表示，可以让店家帮忙打成粉，服用起来也方便，自己每次都是这样。

此时，店主还推荐说，“搞点美国米参搭配一起，更有效果，标价28元一克的，算你8元。”

就这样，苏大爷将将选好的野三七、米参递给摊主打粉，打好粉后，一称下来：米参640克，价值5120元；野三七1880克，价值1880元。

苏大爷一听蒙了，这么一点就要这么多钱，随后表示不要了，摊主则称已经打成粉就不能退了。“对方说如果不付钱，不让我走。”

迫于无奈，苏大爷先付了1900元。摊主不同意，在他的“协助”下，转走了苏大爷手机里最后的1300元。“手机里的钱都转完了，他不放我走，没办法，我叫儿子转过来3800元。”直至交清费用，苏大爷才得以离开。

直到回过神来，苏大爷才明白自己遇到“托”了，便反映至展销会组委会。工作人员退了500元现金，劝他息事宁人。

现场：记者和执法人员介入，摊主退还费用

当天17时，三湘都市报记者同株洲市天元区市场监督管理局泰山市场监管所执法人员赶到苏大爷购买粉末的33号摊位。整个展会现场，只有该摊位收摊打烊了。

“5分钟前还在这里，刚收摊走的。”旁边一位商户偷偷告诉记者。

在展销会管理人员的多方催促和做工作下，33号摊主才返回，并悉数退还余下的6500元费用。

记者注意到，摊位上摆放有美国米参、巴西黑金刚、特级鹿茸、云南野三七等中药材。当执法人员要求出示进货凭证时，摊主表示，进货凭证都有的，但是没带在身上，并与记者和执法人员约定：“你们明天来看！”

1月11日上午，记者和执法人员如约来到该摊位，却发现该摊位已经撤场。

“有5家店铺涉嫌不诚信经营，我们已责令他们撤场，包括33号店铺。”展会现场负责人肖先生解释说。

提醒：参展商撤场，可向举办方索赔

展销会现场多数是中老年人。记者看到展销会里，有多家打着云南文山三七产地直销的摊点，柜台上摆放着各类三七、石斛、西洋参等中药材。与此同时，只要有年轻人靠近询价，摊主异常警惕。

执法人员在展销会现场检查发现，部分摊位上在售的中药材，宣称是进口产品，却无法提供报关单进口凭证，也没有中文标签，部分售卖散装食品店铺场地不符合规范。

执法人员分析认为，年末各种展销会层出不穷，但展销会上的商品质量良莠不齐，消费投诉不断增多。其中，因相关部门把关不严、个别参展商缺乏诚信，导致展销会上出现了侵害消费者权益的行为。

市场监管部门提醒，展销会举办时间短，参展摊位流动性大，存在一定的风险。尤其是普通消费者很难辨别中药材质量，同时加工制作有可能存在陷阱，因此在购买或加工时一定要提高警惕，建议选择正规的药店或者信誉度高的经营场所购买或加工。如消费者发现自身利益受到侵害，请拨打12315投诉举报，维护自身合法权益。

那么，逛展购物遇到消费权益受侵害的情况，就只能吃“哑巴亏”吗？记者查询发现，其实，我国《消费者权益保护法》就做出明确规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”

责编：孙燕飞

一审：杨洁规

二审：朱蓉

三审：张军

来源：三湘都市报