清，是血液；廉，是根基。清廉医院建设，关乎百姓的切身利益。

近年来，常德市卫健委坚持将“清廉医院”建设作为重要工作重点推进，持续加强“党风清正、院风清朗、作风清明、医风清廉、群众满意”的清廉医院建设。用心用情开具“良方”、用好“良药”，以案例促整改、以制度促规范、以监督促廉洁、以阵地促新风，推动全市医疗卫生领域行业生态和政治生态风清气正。

医心向廉 擦亮清廉底色

今年5月，市民付奶奶因急性心衰住院，常德市第一人民医院心内科彭慧医生与全科人员通过积极救治，帮助付奶奶度过危险期，因付奶奶合并多种疾病，彭慧密切关注付奶奶的病情变化并及时调整治疗方案，经过彭慧的精心医治，付奶奶的情况日渐好转，准备出院。为感谢彭慧医生，付奶奶的家人将一千元感谢红包送到彭慧手中，彭慧拒绝无效后，请护士长将红包交进了付奶奶的住院预付款里，彭慧还经常耐心指导老人出院后的饮食、用药，给予心理安抚。付奶奶感动之余，送给彭慧一首诗：年轻医生似亲人，有德有才有爱心，日夜操劳为病患，翁媪个个赞声频。表达真挚谢意。

“恪守医德，严格自律，不收受患方红包，是我们医生的廉洁从业底线。”彭慧说。

据常德市卫健委相关负责人介绍，这样暖心的画面不仅在市第一人民医院，在其他医院也时有发生。在“人民至上生命至上”的生动实践中，化作涓涓细流关爱患者，传递着廉洁从医温暖与真情。

常德市卫健委刀刃向内，始终保持从严整治之势。注重思想教育与典型引领相结合、常态监管与专项治理两手硬、清廉创建与作风建设同推进。

落实常态化巡查、点评、约谈、处罚、通报五项制度，围绕药品耗材购销、大型设备采购等领域开展监督检查，围绕依法执业、诚信经营等工作开展集中执法。进行常态化警示教育。通过通报曝光、拍摄警示教育片、召开警示教育大会等方式，用身边事警醒身边人。试行重点科室定期述廉点评机制。聘请清廉医院监督员，定期召开座谈会，本年度已有效防止4起潜在网络舆情的发生。

针对党中央高度关注、社会反映强烈的医疗机构内“关键少数”和关键岗位腐败等八大类问题，全面启动全市医德医风问题和医药领域问题集中整治。

制度固廉 筑牢清廉防线

常德市卫健委在清廉医院建设中，把党的政治建设摆在首位，在全市二级及以上公立医院落实党委领导下的院长负责制，把党的领导融入医院治理各环节，使党建工作要求得到充分体现。

加强干部队伍和人才建设。制定医院内部组织机构负责人的选拔任用流程和规定，完善医院党组织负责人选人用人情况离任检查制度，坚持正向激励与惩处问责并举，推动形成支持实干者、保护担当者、鞭策后进者的鲜明导向。

持续深化行业作风建设。严格执行中央八项规定及其实施细则精神和医疗行业“九不准”。把医院领导班子及其成员和行政职能科室工作人员的作风建设摆在突出位置，自上而下层层推进，督促带头转变作风，形成“头雁效应”。

建立健全监督制约体系。在公立医院探索延伸监察监督，推进对医院所有行使公权力的公职人员网格化监督管理工作，建立健全“身边人”监督“身边人”工作机制，提高监督的广泛性、基础性和专业性。

加强资产资金监管。建立专项资金设立、预算安排、绩效管理以及退出的全过程管理机制，确保专项资金使用全过程公开透明。加强对公共资金的审计监督，提高资金使用效益。

严惩腐败和不正之风行为。健全督查督办制度，严查滥用职权、以权谋私、失职渎职、利益输送等违纪违规违法行为。

加强医德医风建设。健全完善科学的医务人员医德考评体系，完善医务人员医德档案。将医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、薪酬待遇、定期考核等个人切身利益直接挂钩，切实增强考评的激励和约束作用。

“公生明，廉生威”，清朗的院风来自驰而不息的建设和日常监管，常德市卫健委以守住“廉洁”底线、建设“清廉医院”为己任，营造风清气正的医疗环境。

服务践廉 优化群众就医体验

今年5月，常德市第一中医医院通过调查问卷、便民服务热线、诊区走访、个别谈话等方式了解到，不少刚出院的患者不懂护理知识，缺乏护理经验，很容易出院后造成“二次受伤”，开设相关门诊的呼声很高。医院相关部门调配医疗资源，积极回应群众诉求。6月初，新增开设中医护理特色门诊和健康教育门诊，并且免挂号费，真正让患者享受到优质服务。

不仅如此，为了更好地服务市民，常德市第一中医医院自2021年起正式启动“互联网+护理服务”项目。该项目主要是以医院为主体，依托第三方服务平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹疾病行动不便的特殊人群提供的上门护理服务。市民可以通过关注医院公众号预约上门护理。护理完成后，市民还可以通过公众号对护理服务进行评价。

常德市卫健委标本兼治，始终注重群众就医之感，全面提高医疗服务质量。认真落实三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度等核心制度，加强医疗专业技术人才培养、引进、管理，全方位、全环节构建质量监控体系。

全面优化医疗服务流程。医疗机构在门诊大厅、门诊各楼层设置导诊台，配足服务志愿者，建立导诊队伍，为患者群众提供热情主动、标准统一的咨询服务。二级及以上医院全面开通特殊人群就医绿色通道，推行日间病房、日间手术、预住院模式、特殊病种门诊等便民化服务。

全面改善医疗服务感受。市域内二级及以上医疗机构医学影像检查资料、医学检验结果共享互认，医疗集团、医共体内各类检查资料、检验结果共享互认，床位、号源、设备统筹使用，让人民群众放心看病、舒心就医。

开展常态化评比创建。对照卓越医院标准，在各医疗卫生机构之间开展以“优化流程、细化服务、柔化管理、净化环境”为主要内容的创建评比活动，医疗服务更加细致规范、患者满意度大幅提升。

今年3月发布的全国三级公立医院绩效考核结果，全市住院患者满意度、职工满意度分别位居全省第一、第二名；市第一人民医院全国排名173名，市第四人民医院和石门县、澧县、汉寿县人民医院位居全省县域三级综合医院前五名。

清廉，是高质量发展的保障，是群众健康权益的保障。近年来，常德市卫生健康事业高质量发展，人民群众就医体验感明显增强，“清廉医院”建设之花处处盛开。

“清廉医院”建设关乎人民群众的切身利益，更是保障人民群众健康权益的迫切需要。接下来，常德市卫健委将始终保持高压态势，持续推进全市医德医风建设向上向好、卫健事业发展提质提速，为健康湖南建设做出常德新的更大贡献。

作者：马曼雅 曹景雯

责编：马曼雅

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来源：湖南日报·新湖南客户端