湖南日报·新湖南客户端11月9日讯（通讯员 谢砫军）为进一步优化营商环境，新化高新区把推动“办事不出园区”作为深化“放管服”改革优化园区营商环境的重要抓手，通过园区服务“一窗办、快捷办、帮代办、网上办、上门办”等方式，多举措推进投资建设项目审批、企业开办与相关证照审批、医社保等高频服务事项进园区，着力打造办事不出园的政务服务体系，激发全区市场主体活力。截至10月25日，已共办理事项595项，很好地服务了企业发展。

“一窗办”促进政务服务集约化。根据《新化县人民政府〈关于公布新化高新技术产业开发区赋权清单〉的通知》，依法依规承接160项经济社会管理权限。同时，在园区政务办事大厅设置“园区事园区办、一件事一次办”综合服务等14个服务窗口，涉及22个县直相关部门，为园区企业提供一站式“零距离”政务服务，让企业办事不出园区。

“快捷办”促进政务服务便捷化。新化高新区打造“一件事一次办”园区特色窗口，要求各个进驻窗口，全面推行流程再造，实行“一次性告知、一站式受理、全程帮代办”，并落实限时办结制度，减少审批环节，优化审批流程，确保企业设立登记时间压缩至0.5个工作日以内，企业开办时间压缩至2个工作日以内。

“帮代办”促进政务服务高效化。新化高新区在政务服务大厅设置“帮代办”专人专窗，同时在新化县政务中心大厅设立了园区绿色通道办事窗口。每一个在建的项目配备一名班子成员带一名部门负责人负责推进，园区每个企业常驻一名驻企干部，要求驻企干部为企业做到“五员”，即：政策的宣传员、党建的指导员、统计的辅导员、安环的监管员、营商的服务员。推行重大项目全程代办制，建立为重大工业项目提供保姆式一对一“帮代办”的服务机制，由“代办专员”进行一对一的帮办代办服务。

“网上办”促进政务服务平台化。依托“湖南市场主体综合管理系统”和企业开办“并行一站式”服务平台和“企业开办一网通办”，做到线上“一个平台、一体审批”；线下“一窗受理、一次办结”，推行网上审批帮办、窗口审批代办、审批问题协调服务，精准匹配审批帮办代办服务需求，通过线上线下联动服务，助力帮办代办服务提升。推进市场监管、税务等跨部门“信息共享、同步指引”，实现在线办理企业注销登记服务。全力宣传推广好“湘易办”APP，在园区推广扫码注册3223人次。

“上门办”促进政务服务精准化。为推进“园区一件事一次办”工作更加完善，做到“园区事园区办、办事不出园”的效果，新化高新区政务服务中心上门进行服务，每季度至少组织一次进园区服务活动，提供业务咨询、政策宣贯、业务办理、审批协调等服务，变企业“上门找服务”，为政府“主动送服务”。同时以园区企业需求为导向，全面推进“一企一策”上门服务、定制服务、定向服务，变“企业跑”为“园区跑”，变“粗放办”为“精准办”，为园区企业落地提供高质量政务服务。

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