“现在办事真的太方便了，足不出户就可以办好小孩子出生后的事项。”11月3日，龙山县石羔街道周女士说，在县人民医院生完宝宝还没出院，就通过湘易办APP一次性办好了医学出生证明、户口登记、医保缴费。

今年以来，龙山县积极在群众办事体验层面进行探索，创新政务服务事项办理方式，全面推进“湘易办”的推广应用，进一步优化营商政务环境，助力企业和群众办事更便利。

该县成立了县委书记、县长双组长的“湘易办”推广应用工作领导小组，建立工作专班，全力推进工作落地落实，多次召开县委常委会、政府常务会专题调度“湘易办”APP推广应用工作。此外，县委、县政府主要负责人积极推广应用“湘易办”，调度“湘易办”工作，通过全方位发动、高密度发声，让推广应用行动热起来，让干部群众动起来，并将“湘易办”APP推广应用作为今年政府重点工作来推进，切实压紧责任，倒逼工作落实。

充分利用会议、广播、宣传单、微信群、公众号等方式全方位开展宣传动员。在县各大广场、体育馆、公园、各路口等重点区域，张贴标语、发放宣传单、设立咨询台，提高群众知晓率和参与度。以县市民之家、乡村便民服务中心为主阵地，通过设置“湘易办”体验专区、龙山县“政务直通车”、易拉宝、发放宣传单、志愿服务等形式加大宣传力度，安排专人现场为办事群众演示如何使用“湘易办”查询、办理事项，并结合阶段性群众关注的“高考成绩查询”“社保认证”“医保缴费”等热点进一步加强推广，使群众切实体会到网上办事的方便快捷。

在龙山县政务中心，成立了湘西州第一个“湘易办”服务专区。为完善服务功能，该县还建立了全州首个“湘易办”网上旗舰店，为企业群众提供更准确、更直观、更快捷的服务体验;积极推进电子证照建设，实现系统对接、数据共享、证照汇聚、确保“湘易办”好用、实用、管用。截至目前，已完成评价范围内电子证照75类;全县共完成注册数19万余人，注册数、增量位居湘西州第一。

（胡域 吴伟 喻紫薇）

原载于湖南日报2023年11月7日7版

作者：胡域 吴伟 喻紫薇

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来源：湖南日报