编者按：以人才“出彩”，助企业“精彩”，为城市“添彩”。9月12日上午，“才聚望城  美好‘企’航”长沙市望城区2023年度企业人才工作典型案例决赛精彩收官。比赛现场，12家企业各显身手，通过晒“经验”、晾“成绩”、比“实功”，讲好高质量发展“人才故事”。即日起，新湖南客户端“人才兴‘望’”专题将逐一对决赛企业人才工作典型案例进行展示，进一步浓厚尊才、爱才、敬才的社会氛围。

赋能共振，协同共生——基于组织战略和业务发展需求的人才培养

澳优乳业（中国）有限公司

澳优乳业（中国）有限公司于2003年9月在湖南长沙成立，于2009年10月8日在香港联交所上市，是首家在港上市的婴幼儿配方奶粉企业。澳优在全球范围内从事高端乳品及营养食品的研发、生产和销售，旗下产品销售至全球60多个国家和地区。截至目前，澳优在全球共有9个工厂：中国2个，荷兰5个，澳大利亚2个，全球员工总数超过5000人，其中海外员工占比超过20%，是中国国际化程度最高的乳企之一。

实施背景

2015年初，澳优正式发布了黄金十年的三步走战略，明确提出了新的战略目标。在公司战略目标的指引下，公司董事长正式提出了创办“澳优大学堂”的战略构想，并在公司高层管理会议上充分讨论、分析研判、形成共识，确立了澳优大学堂的使命、校训和定位。

使命：提升员工素质、优化组织绩效、营造卓越文化

校训：务实进取 专业诚信

定位：人才培养与发展的基地、文化传播和战略推动的平台、知识共享创造价值的平台

主要措施

澳优大学堂所有的人才培养活动始终围绕“1个使命，2个聚焦，3个特色，4个机制”的顶层设计理念，坚持服从和服务于澳优大学堂使命，聚焦业务过程和能力培养，通过多年的人才培养实践，已经形成了精准、立体和实战三个独具特色的人才培养体系，并通过从选拔到培养，再到考核评估、并不断迭代的机制，去保持人才和组织的活力。

助力企业战略解码及落地——

在企业战略执行过程中，澳优大学堂深度参与，通过组织年度战略研讨会议，提供战略解码指导工作，推动企业战略分解和转化，并沉淀经验，对成功内容进行复制及传播，开设《战略解码精品课程》。

聚焦业务过程——

深度参与业务，联合业务开展培训需求调研和设计，深入了解业务、成为业务部门的合作伙伴、助推业务发展。并通过BU商学院赋能合作伙伴及消费者，帮助合作合伙的团队共同成长，赋能生态，构建共生共赢的生态圈，与合作伙伴及消费者建立了良好的信任与互动。

聚焦能力培养——

人才是企业发展的第一要素。赋能于人，保证优质而充足的人才队伍，实现员工与企业共成长、澳优的可持续发展和基业长青是澳优大学堂的第一使命。

①培养方式体系化：构建分层分类的人才培养体系，涵盖管理人才、专业人才、通用人才，根据人才类别构建全面培养体系。针对管理人才，开设澳骄-澳青-澳橙-澳蓝班，始终围绕领导力的提升、业务痛点和组织需求来进行设计，分别从发展自我、发展团队、发展业务和发展组织四个方面来系统提升，实现成为高素质、适应未来业务需求的管理干部；针对专业人才，从专业序列岗位的关键工作任务出发，提取岗位所需能力、素质，根据专业序列员工职业发展路径图，绘制出岗位学习地图，明确各序列人员应具备的能力。根据能力要求和差距，设计针对性的培养体系；针对通用人才，基于职场通用能力素质要求，设置了体系化的公开课，包括质量管理、安全教育、营养健康、办公技能、人际沟通、项目管理等。

②运营模式多样化：澳优大学堂的关键人才项目从学员的需求出发，综合各方用户的需求、体验和目标进行了细节的考虑，为每个特定的人才项目赋予“产品名”，实行“品牌化”的运营，并通过项目化的管理，运用精准、立体、实战的运营方式，匠心打造每一个人才项目，确保每一个人才项目高效落地，高质量转化。

③培养工具创新化：根据项目的内容、特点，澳优大学堂使用不同的创新工具，包括人才测评、行动学习课题研究、IDP个人发展计划、学习地图构建、轮岗与代职、标杆企业游学、导师带教、O2O模式、社群学习、共读会、经验萃取及精品课程开发等先进技术工具，助力人才培养项目高质量交付。

工作成效

业务成果：

从人才培养到组织绩效提升，澳优大学堂通过特色的人才培养、团队文化的形塑、提升员工能力、营造卓越文化氛围，打造有战斗力的团队，助力组织长远发展和生态伙伴绩效持续提升，培养成果已初显成效。

截至目前，内部已认证讲师200多人，并开发131门课程，通过课题研究，行动改善计划等，直接和间接解决业务问题上百个，助推业务成长。并梳理学员的最佳实践案例，沉淀经验，培养高管和各级管理干部的领导力、商业运营能力和团队战斗力，助力公司业绩在过往的几年保持比较好（30%）的增长率。

人才培养成果：

澳系班级人才储备，人员整体晋升率达70%。通过澳优大学堂的培养，百余人晋升为管理者。入选湖南省“芙蓉计划”高层次人才1人，认定为长沙市高层次人才7人，高精尖人才1人，入选紧缺急需人才1名，申报望城区骨干类人才20余人。

行业认可：澳优大学堂凭借优秀的办学经验，得到了外界的好评，被誉为“中国营养界的黄埔军校”，先后获评中国示范性企业大学、中国企业标杆学习平台（最佳企业大学）、中国企业大学top50强等多项荣誉。

经验启示

从推广条件上，一定的企业规模、一把手的重视、合适的土壤和必要的投入是创建企业大学堂的必备条件，在满足条件的基础上评估企业的现状，起草建设规划，获得公司经营管理层的支持，谋定而后动。

在面对新生儿出生率持续下降及行业竞争加剧的严峻考验下，澳优大学堂将牢记校训和使命，以价值和目标引领组织向优发展，助力企业突破挑战，赢得竞争。

责编：唐慧

一审：唐慧

二审：张马良

三审：熊佳斌

来源：新湖南客户端