为推进信息化技术在居家和社区基本养老上门服务领域的融合创新应用，今年以来，石门县积极推动“智慧民政”建设，通过“智能设备+互联网+线下服务”三位一体相结合的方式，利用数据赋能进行养老服务智慧化升级，为养老事业可持续健康发展提供了有力保障。

在智慧养老服务平台监控大屏上，用户的姓名、性别、年龄、身体状态、呼吸频率、精神状态、心跳次数等信息一目了然。这些数据都可以通过智能设备实时传输，一旦老人出现风险隐患，平台都会第一时间发送给护工、老人子女，有力有效的保护老年人生命安全和身体健康。

三春晖大数据智慧平台负责人李树国介绍：“通过装在家里的监控，子女可以实时查看老人的情况，可以进行语音对讲。”除此之外，独居老人在家如有意外情况发生，门磁感应可以马上报警给子女和平台；生命体征检测仪则可以检测老人的呼吸、心率，针对睡眠的整体质量，做一个全维度的检测。

这些设备通过平台数据安全管理策略、智能监护硬件嵌入居家养老应用场景等服务模式的运营管理，做到了数据监管范围可控，数据实时分析监督有力。此外，大数据监管平台还能对服务人员的服务质量、态度等内容进行监管和考核，有效促进了服务质量的提升。

家住宝峰街道邱家湾的杨翠珍老人，因为腿脚不便，孩子不在身边，平常剪指甲、打扫卫生、量血压这些事，总是力不从心。自从居家和社区基本养老上门服务使用了三位一体相结合的新型服务模式，杨翠珍老人的晚年生活得到了有力保障。

在“智能设备+互联网+线下服务”三位一体相结合的新型服务模式加持下，养老护理员的操作也更加便捷、服务流程更加可控，有效提升了养老服务品质。

护工易云芳表示：“到杨奶奶家拿出对应的二维码，扫一下，即可知道她的需求。在流程过程中，选择（拍摄）四张照片传到app里面，一刻钟以后，就结束这个订单了。”

三位一体的智慧养老打破了传统居家养老、社区养老和机构养老的界限，以一站式养老服务满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。

石门县（康乐福）居家养老服务中心负责人马业泉表示，我们坚持社工理念+专业技能+站点平台+信息平台相结合的运营模式，采用“无偿、低偿、有偿”三种服务方式，来开展智慧养老，为老人提供方便、快捷、全面、优质的服务，让老人度过幸福的晚年生活。

今年以来，石门县民政局积极响应省市智慧养老工作部署，大力推进智慧养老建设，整合线上线下资源，提升养老服务智能化、信息化水平，把服务送到了老人身边。

石门县民政局党组成员、副局长杜登庆表示，下一步，加快全县养老服务体系转型升级，把机构养老、居家养老和社区养老全部纳入智慧平台，实行数字化管理与服务，不断提升服务质量，进一步增强全县老年朋友的安全感、获得感和幸福感。

（王正龙 覃瑾杰 文杰）

作者：王正龙 覃瑾杰 文杰

责编：杨雨晴

来源：石门县融媒体中心