营商环境是经济发展的助推器、招商引资的催化剂、项目建设的加速器，好的营商环境就像阳光、水和空气，是一个地方市场环境、政务环境、法治环境、社会环境等方面的综合体现。醴陵市以服务基层、企业、群众的难点、热点和焦点为目标，大力开展“三送三解三优”行动和打好“发展六仗”，成效逐步显现。

主动作为，精准服务。7月13日上午，醴陵市举办“企业家接待日”活动。醴陵市人民政府副市长、市公安局局长罗飞虎开展企业家接待活动，不同行业的企业家代表和相关责任单位负责人参加。活动中，罗飞虎与企业家面对面交流，了解企业经营发展情况和实际困难。醴陵赛达陶瓷、湘赣红餐饮服务有限公司等企业负责人先后反映目前存在的困难问题，各部门就相关问题诉求一一回应。罗飞虎要求，各部门单位认真履责，急企业之所急，切实为企业解决困难，持续优化营商环境。

“企业家接待日”活动开展以来，醴陵市始终牢固树立“不让企业家等一分钟”“政府做好围墙外的事，企业做好围墙内的事”等一系列服务理念，解决急难愁盼问题360个，为企业助力护航。

助企纾困，保驾护航。“车间终于可以正常生产了，感谢优化中心为我解了燃眉之急……”阳三石街道某陶瓷企业负责人开心地说道。该企业于2013年起租用厂房，生产日用陶瓷。因之前厂房业主和当地村民有纠纷未解决，2023年6月，村民将厂区外围排水设施全部封堵，造成车间大面积积水，存在严重安全隐患，导致企业无法正常生产，如果不能按时履约交付产品，该企业将面临巨额违约金和客户流失风险。

醴陵市优化营商环境工作领导小组办公室收到企业诉求后，迅速与街道分管负责人联系了解情况，组织派出所、村委会、村民代表、企业负责人和厂房业主进行座谈协商，最终问题得以解决，车间恢复正常生产。

简化程序，优化服务。醴陵深入推进政务服务“跨省通办”，累计与湘鄂赣粤4省25市县区开通跨省通办、跨域通办业务，共104项高频政务服务事项实现“跨省通办”。近日，醴陵市行政审批服务局与江西省赣州市南康区行政审批局签订“跨省通办”战略合作协议，顺利完成线上签约，开启两地政务服务“跨省通办”新篇章，填补两地在政务服务联办上的空白。

两地将以“线上+线下”相结合的方式，开展政务服务“跨省通办”合作，今后办理社保、医疗、企业登记注册、不动产登记等23个高频事项，不再需要折返跑，在当地即可轻松办理。醴陵市民中心专门设立跨省通办业务专窗，安排专线和专人为群众提供跨省通办相关业务的咨询与办理服务，通过异地申请、属地审核、网上支付、信息共享、快递邮寄等方式，做深做实“线上平台+线下窗口”立体式服务，让两地企业和群众办事“就近办理，一次办成”。利用大数据和互联网平台，聚焦群众高频次服务事项需求，积极推动其他省市跨省通办政务合作。

（李燕梅）

责编：颜青

一审：颜青

二审：廖义刚

三审：罗毅

来源：湖南日报·新湖南客户端