湖南日报7月7日讯（全媒体记者 余蓉 通讯员 吴岚 叶志宙 江敏) “Morning, Sir. What can I do for you?”……在第三届中非经贸博览会期间，湖南女子学院文学院“语言+”社会实践团队和“壹加壹”党员志愿服务队的同学们，在长沙国际会展中心、长沙环球融创施柏阁酒店和长沙施柏阁大观酒店为外宾进行为期6天的语言服务活动，受到来宾的一致好评。

会议期间，在酒店的前厅、客房、西餐厅、咨客等不同部门，主晚宴的餐饮服务、VIP室的嘉宾翻译、路线指引、设备调试等工位，到处见到志愿者们的身影穿梭，为中外来宾提供翻译、咨客、客房、餐厅及接待等服务。

“看到他们乐意学习使用微信、腾讯会议等APP，询问如何发送定位、设置会议背景时，感受到了外宾们在中国的惊喜，也看到了自身作为翻译者的价值。”前厅志愿者刘亚慧感慨道。“不少外宾喜欢吃西餐，主食少辣少香料，早上得来一杯咖啡提提神。”咨客组的秦梦竹在多次服务后结合所学中非文化差异总结出自己的一套“待客准则”。长沙施柏阁酒店人力资源总监易晓晴女士亲切地称同学们为“我们的小翻译”，对大家积极主动的工作态度、热情周到的服务、超强的学习能力给予了充分的肯定。

据介绍，湖南女子学院文学院打造“语言+”人才培养模式，不断强化社会实践。在本次中非博览会的活动参与中，两支团队以“语言”加“服务”为主体，将国际化广阔视野和扎实的专业知识融入本次志愿服务，传播湖湘文化，讲好中国故事，促进中非文化交流，出色地完成了第三届中非经贸博览会的志愿工作。

作者：余蓉

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来源：湖南日报

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