近日，杨女士在县人民医院“新生儿出生一件事一次办”窗口申请新生儿落户相关事宜，在窗口工作人员的指导下，杨女士依次提交相关材料，进行线上申报，县卫健局、县公安局、县医保局、县人社局等相关单位在线上对电子材料全部审核后，申请人在“一件事一次办”窗口领取了户口本，缴纳了医疗保险，全流程只提交一次材料。

城步坚决贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于打好优化发展环境持久战决策部署，持续深化“放管服”改革，坚持打造“一件事一次办”升级版，彻底解决“新生儿出生一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题，实现了全县新生儿出生事项“一次告知、一窗办理、一网通办、一件送达”全流程闭环服务。

加强组织保障，变“一事多跑”为“一窗多办”。制定出台《城步苗族自治县“新生儿出生一件事一次办”实施方案》，建立卫健、公安、医保、人社、行政审批服务等多部门联合审批工作机制，在县政务服务大厅及医院设置“新生儿出生一件事一次办”窗口，实现新生儿出生医学证明、预防接种证、户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、医保参保缴费、社保卡申领等事项集成为“新生儿出生一件事”，切实解决群众多环节、多处跑、多次跑等问题，享受新生儿出生“一件事一次办”改革成果。

加强流程再造，变“多表申请”为“一表申请”。查找民生堵点，强化部门协同。县卫健、公安、医保、人社、行政审批等部门及县级医院协同配合，新生儿出生只需填一张表单、提交一次材料，申办材料由4个部门12份压减至3份，减少办理环节2个，减少跑动次数3次，用时压缩到1个工作日以内，最快0.5天即可办结。

加快平台应用，变“百姓跑腿”为“数据跑路”。利用“湘易办”和“互联网+政务服务”一体化平台主题场景推广应用，将新生儿出生“一件事”搬到网上运行。切实做到减材料、减流程、减时限，真正实现新生儿出生落户“一窗受理”“一站式办结”政务服务改革要求，推动全县营商环境提档升级。

截至目前，全县累计办理“新生儿出生一件事一次办”业务165件。下一步，城步将坚持问题导向和改革创新，进一步推动“新生儿出生一件事一次办”改革管理精准化、服务精细化，构建更为便捷、高效的“新生儿出生一件事一次办”服务体系，不断提高群众的知晓度、认可度和满意度。

（通讯员：阳昌恒 罗显文）

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