近日，73岁桃江尘肺病患者康爷爷（化名）在家属陪同下来到湖南省职业病防治院职业病五科就诊。令人惊讶的是，康爷爷情绪十分激动，在排斥医护人员的接触的同时，口里不停念叨“我只到职防院治疗！”“我的管床医生是胡星”！”

经过与家属沟通了解到，康爷爷10余天前突然性情大变，易怒暴躁，甚至有打人倾向。值班医生一边安抚患者，一边汇报科主任李莉，也给胡星医生打电话了解之前情况。了解情况后的李莉、胡星立即赶来医院安抚，康爷爷认出了李莉，在看到胡星后更是紧紧地抓住她的手，嘴里囔囔着：“哪都不去！我只在职防院治疗！我还要你管我！”

通过耐心问诊和仔细查体，李莉发现康爷爷肺部疾患还稳定，但定向力、计算力、记忆力都明显下降，且短期内出现性格明显改变，需警惕神经系统或精神疾病。她向家属详细说明了康爷爷目前的病情及她的判断，指出当务之急是尽快送往外院精神科就诊，并表示可以陪同患者转院，做好情绪安抚。

待康爷爷在外院办理好入院手续后，胡星才放心离开。“患者信任我，我们也有能力和责任去帮助她。”胡星说。

李莉表示，面对患者的信任，科室全体医护人员将不断努力，不断精进技术，用更加卓越的服务为患者健康护航。

撰稿：周洁

来源：湖南省职业病防治院

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