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“95后”客运总值班员邹金格的“坚守”
新湖南客户端
2023-02-14 12:49:00

湖南日报·新湖南客户端通讯员 张玲

“春运说话说多了,把嗓子累坏了……”

“铁路职工的艰辛,在你身上得到了印证……”

“辛苦了……”

“铁路职工的坚守完全体现在你身上……”

2月9日,永州站客运一班总值班员邹金格的微信朋友圈很热闹。在高强度且长时间的春运客流组织工作下,邹金格因频繁用嗓,导致嗓子灌脓、发炎了。她在微信朋友圈发了几张在医院打针的照片,不料想,引来众多朋友点评。

今年春运,永州车站春运高峰期每日发送旅客均超2万人,始发旅客列车20趟,到发旅客列车100余列。为了让广大旅客能够安全平稳有序出行,车站号召客运职工利用原本的休息时间自愿到车站担任副班。作为客运总值班员的邹金格主动参加,和同事一起利用大休出副班,在白班正常下班后又自愿加班至晚上10点。

客流大、时间紧、人员少、组织难度大是今年春运面临的最大难题。每天早上8点30到11:30,车站就要接发列车24趟。今年是邹金格担任总值班员以来的首个春运,每天早上7点多,她就来到车站开始一天忙碌的工作。除了组织旅客乘降、遗失物品交接、突发情况处置以及各岗位巡查等各项工作外,还要负责整个班组人员的合理安排、统筹规划。在勤务间隙,遇见重点旅客,邹金格还总会主动的多问一句,多扶一下,多帮一下。每个班都要说上万句话,行二三万步。春运这20天来,邹金格几乎天天在车站。

作为家里的独生女,春节期间不能在家陪伴父母;作为一名“95后”,不能像其他年轻人一样尽情玩耍……从进入铁路工作的第一天起,邹金格早已明白铁路人的不易。当同龄人在KTV、酒吧、电影院悠闲娱乐时,她正在安检口、候车室、站台忙碌。在这个平凡而普通的岗位上,她用一腔热血、一颗真心、一次次奔走,为无数来往的旅客保驾护航!

一审:吴方明

二审:严万达

三审:戴  勤

责编:吴方明

来源:湖南日报·新湖南客户端

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