新湖南客户端2月16日讯（通讯员 余璇）“谢谢你们，经过你们开导，我家妹子还是决定去学校读书了！”来自长沙市望城区茶亭镇洪开桥村的小惠父亲对社工说。这是茶亭镇社工站的一位个案服务对象，在服务过程中，社工联动多方资源，提供了心理辅导、意见咨询和关系支持等，最终帮助小惠重返校园。

2022年，在望城区民政局的号召与茶亭镇社会事务办的指导下，培源社工驻茶亭镇社工站结合乡镇实际，开展“五社联动”社区社会组织培育计划。站点社工在服务过程中收集人群需求，链接“五社”资源，运用专业社会工作方法，切实打通为民服务“最后一米”。

做好需求调研，精准培育目标

为更好的搭建“社区+社工+社区志愿者+社会组织+社会慈善资源”五方参与的社区治理平台，让多方力量都能合理参与社区发展，服务前期，在茶亭镇社会事务办的引领下，站点社工首先针对下辖村（社区）开展调研，摸清需求和资源。茶亭镇大部分村（社区）都是无任何培育基础的，针对此类情况，站点社工首先注重社区领袖的挖掘和培育，再次是发动全员积极参与社区活动，为培育社区社会组织构筑文化基础和人力基础。例如谭家园村老年爱心社，社工站以居民需求为切入点，挖掘社区能人，以兴趣类社区活动为切入口，通过定期在居家养老服务中心开展活动，吸引居民积极参与，逐步壮大队伍数量，增加公益志愿服务力量，最终实现社区社会组织雏形的孵化。

搭建村社平台，推动组织落地

茶亭镇社工站紧密结合乡镇实际，立足民生和社会组织需求，动员引导辖区居民按照公益慈善类、生活服务类、社区事务类和文体活动类等类别需要成立社区社会组织。社工站作为社区社会组织的支持者，在茶亭镇社会事务办的引领下，站点社工针对社会组织章程、队伍名称、服务宗旨、业务范围等方面给予指导支持；带领各组织以《社会组织登记备案表》为模板，解读其内容，分享填写注意事项，并指导各组织在中国志愿者网站、爱心社等系统发布活动信息，协助完成备案登记工作。随着2022年11月茶亭镇社区社会组织联合会揭牌成立，以及71家社区社会组织的成立，开启了全镇“以社管社”的新模式。此模式坚持以党建为引领，推动社区社会组织高质量发展，促进社区社会组织满足居民多元化服务需求。

联动五社力量，开展暖心服务

在社工站建设和服务中，驻站社工作为平台枢纽的搭建者，充分发挥社工的主观能动性，引导企业、党员志愿者、社区居民共同参与社区服务，推动五社联动在服务中的应用。在养老服务领域，站点联合社区社会组织、东城敬老院通过招募农村留守、困境妇女等，成立了一支34人的志愿服务队，并采用与志愿者“时间银行”相结合的互助养老模式，缓解养老服务力量不足的问题。志愿者经站点社工统一进行岗前培训后，为辖区老人推行定期探访和个性化助老服务。2022年该志愿队在辖区内上门服务居家老人5000余人次。同时志愿者按照“时间银行”积分制，可以兑换相应物品，用公益力量提升留守、困境妇女的幸福感。在儿童关爱领域，站点联合社区社会组织针对辖区儿童开展一对一帮扶及家庭探访服务，挖掘服务对象自身优势和整合社区优势，陪伴儿童成长学习。在社会救助领域，站点联合社区社会组织为困境人群提供就业指导、社会融入、情感慰藉等关爱服务，使更多弱势群体走出家门、融入村社、参与活动，树立生活信心。

下一步，茶亭镇社工站将通过“12345”厘清服务定位，即一个枢纽平台，两名社工主导，运用“三大板块”工作手法，以“四大领域人群”为主要服务对象，结合“五社联动”工作机制，聚焦于社会弱势群体，发挥社会工作的专业作用，提高茶亭镇困难群众的获得感、幸福感、安全感。

组稿：张立娟

一审：梁原

二审：田心

三审：王展

责编：梁原

来源：新湖南客户端