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“体验式”监督打通服务最后一公里
新湖南客户端
2023-01-24 13:21:33
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文/尹卫东

春晚小品由沈腾、马丽组合的《坑》是对体制躺平问题艺术化的描述,一袭反腐传统,讽刺“躺平式”干部,辛辣讽刺,全程满是笑点。“不担当不作为、不肯干也不敢干、卷起袖子在一边看”的“躺平式”干部,当面一套,背后一套,善变,脸皮厚,正如马丽饰演的马局长所言,今天要真是以局长的身份站在这里,我相信我这辈子都没机会看到你这个嘴脸了。如何辨别发现“躺平式”干部,局长马丽给出了很好的答案,化身普通群众,亲身体验,从群众角度着力查找发现问题,这种“体验式”监督见人见事,掌握情况更全面客观。

一些纪委监委机关创新监督方式,一改过去以检查组的身份开展监督,以普通群众身份去办事,不打招呼、不亮身份,深度体验办事流程,查找问题,及时反馈督促整改,让群众切实感受到纪检监察工作就在身边,切切实实提升群众的满意度和获得感,推进党中央各项决策部署落实落细。

群众的操心事、烦心事、揪心事就是纪检监察工作切入点。“体验式监督”是推动纪检监察工作整治行业不正之风的有力抓手,是纪检监察机关做细做实监督职责,在日常监督中的有效探索,实践证明,只有站在群众立场上并深入群众中,“零距离”体验,换位思考,才能真切体会群众办事的感受,更能实事求是查找出一些平时难发现的意见突出、影响形象的作风问题,更直观了解到办事的痛点、卡点、难点、堵点、风险点在哪里,有利于“对症下药”,增加破解问题的“针对性”,进一步破除“梗阻”、清理“顽疾”,做到抓早抓小,这种体验式监督让监督更有实效。

坚持问题导向。要坚持问题导向,做到群众办事关心什么问题,反映什么问题,量身定制的“体验式”监督计划就到哪里。对群众关注度高、廉政风险防控压力大相关单位,采取时间不定、人员不定、不打招呼、随机抽点、不发通知、直奔现场的方式,进行近距离、全方位“扫描”。紧盯企业和群众办事的“堵点”“痛点”,“快准狠”发现“慵、懒、散、慢、浮、拖”等作风突出问题、管理的薄弱环节和侵害群众利益问题。

坚持立行立改。发现问题是关键一步,但问题整改才是实施“体验式”监督的最终目标。针对“体验式”监督中发现的问题,及时制订纪检建议书,督促有关单位、部门逐项列出问题清单、任务清单、责任清单,建立台账,逐条细化整改措施,逐项限定整改期限对账销号,立行立改。针对苗头性、倾向性问题,对相关责任单位与责任人进行提醒谈话,对整改不认真、不彻底、敷衍了事的单位,严肃追究责任,对典型案例一律公开通报,持续强化警示震慑效应。

坚持标本兼治。坚持“小题大做”,举一反三,抓好“当下改”和“长久立”的统筹结合。在问责的同时,注重深入分析研判深挖根源,从体制机制、监督管理入手,找准在责任落实、监督管理、制度执行、作风建设等方面的突出问题,及时向相关责任部门发出纪检监察建议书,督促改进工作,防范类似问题再次发生。建立“体验—反馈整改—再体验”的全链条闭环监督机制,做到整改不彻底不放过、群众不满意不放过、没有长效机制不放过,从源头上遏制腐败问题发生,扎实开展问题整改,不断规范权力运行,切实打通服务群众的“最后一公里”。

(作者为隆平高科技园党工委委员、纪工委书记)

一审:徐蓉

二审:张福芳

三审:周小雷

作者:尹卫东

责编:徐蓉1

来源:湖南日报·新湖南客户端

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