勇毅前行铸辉煌

——关于承办首届湖南旅游发展大会的若干思考

文/欧阳斌

.

注：张家界市承办首届湖南旅游发展大会总结会于近日召开。散会后，走出市委礼堂那一刻，我有一种如释重负的轻松感。差不多一年的时间，作为市承办首届旅发大会执委会副主任兼办公室主任，市委市政府交给我的这副担子压在肩上，让我日夜难安，生怕有所辜负。还好，总结会上，革安书记用“这是张家界建市以来规格最高、影响最大、动员最广、获益最多、成效最好的一次盛会”，对会议的承办工作给予了高度肯定。这几天，静坐时对承办工作进行了一些思考。现将所思所悟记录如下：

.

1、机遇是为有准备的人而存在的，机遇也是为有准备的城市而存在的。以申办的方式承办首届湖南旅发大会，于省委省政府而言，是为全省十四个市州创造一个同等竞争的机遇，于张家界而言，这就是为我们准备的。旅发会申办之时，因连续两年新冠疫情的困扰，靠旅游吃饭的张家界处“危境”久矣，“饥饿”久矣，早已渴望“输血补氧”，奋力一搏。

.

2.湖南十四个市州，论人口、论面积、论建市时间、论GDP，张家界都是“小老弟”;但论旅游，张家界却是名副其实的“带头大哥”。别的城市发展经济有多种选择，有九条命;张家界只有旅游这一条路，只有一条命。申办首届湖南旅发大会时，我曾说过别的城市是参与，张家界是“拼命”，张家界唯有拼命方可成功。

张家界赢了，首先是赢在一个拼字。

.

3.承办首届湖南旅发大会，对别的城市来说，是锦上添花，花添不添，“锦”还在;对张家界来说，是雪中送炭，“炭”不到，人会冻坏。

.

4.现在人们常讲要重视顶层设计，是因为“顶层”往往住着高人。首届湖南旅发大会别的不说，“立标打样”、“办会兴城”这八个字可以说字字千钧、字字千金。

.

5.一座城市，尤其是一座旅游城市的发展，需要“硬件”，即交通、通信、接待、服务等设施;也需要“软件”，即文明程度、服务水平、市场秩序等。首届湖南旅发大会的重要成就是让张家界这座城市的“软件”更“软”了，即让游客更满意了;“硬件”更“硬”了，即各类设施更加完善了。

.

6.压力就是动力，人如此，城也如此。2022年，张家界承受的办会压力史无前例，喷发出来的动力，也可以说史无前例。张家界高速东出口游客中心，那栋巨大的、以“娃娃鱼”形状为造型的建筑，从开工到建成，只用了80天。

.

7.人民就是江山，江山就是人民。首届湖南旅发大会承办成功的一个重要因素，是顺应了全市人民对旅游复苏与振兴的热切期盼，自然也就得到了全市人民的支持。当然，我们有意识地策划了一些群众参与度高的活动，如焰火与千机表演，也是这次盛会深受群众欢迎的因素。

.

8.创新是张家界成立以来，旅游业发展不竭的动力。首届湖南旅发大会既然是首届，就意味着我们没有经验可循。创新，体现在活动、项目、接待、防疫、安保等各个方面的创新，是我们成功的重要法宝。

.

9.人是社会的人，城更是社会的城。在当今开放与合作的时代，一个人的成功，绝对不仅仅是个人努力的成功，同理，首届湖南旅发大会的成功，也绝对不仅仅是张家界的成功。首先，这是省委省政府正确领导的结果，同时，这也是全省各级各部门、其它市州大力支持的结果。

.

10.因种种原因，首届湖南旅发大会的举办时间经历了三次变更，这给承办工作增加了压力，但从营销的角度来讲，也给急于看到首届旅发大会精彩绽放的关注者形成了一次又一次的“期盼”，等于是无形中实施了“饥饿营销”之策。这种营销之策张家界以前多有使用，提前一年造势的大峡谷玻璃桥开业营销用的就是此策。

.

11.旅发大会之前，张家界旅游宣传口号是“仙境张家界，惊艳全世界”，旅发大会期间，我们公开征集宣传口号，结果，“仙境张家界，峰迷全世界”中了金奖，奖金是30万元。这句口号与原来的相比，只改了两个字，相当于一个字获奖15万元。发奖时有人觉得改得不多，奖金太高。市委市政府主要领导坚定不移地说，必须全给。为什么必须全给呢?1、新旧口号虽然只有两字之差，内涵大变;2、政府承诺一言千金，给，无非是30万，不给，造成的负面影响可能300万、3000万也挽不回。

.

12.首届湖南旅发大会对张家界来说，还有一个巨大的成果，就是为张家界找到了“山娃娃”、“鲵宝宝”这对可爱的吉祥物，它们的可爱程度、受欢迎程度，超过了我们当初的预想。这也意味着，一场短时间的盛会，可以让张家界吉祥永久。

.

13.虽然我们一开始就立下了“办会兴城”的目标，但千万不要以为会一办，就可以躺平了。办会兴城，是兴旺一座城，“点亮”一座城，相对于把张家界建设成为世界一流旅游目的地这个目标来说，这还只是起步，路还长着呢。

.

14.大风大浪，方显英雄本色;大战大考，方验干部素质。承办首届湖南旅发大会，对张家界的党员干部来说，是一次大战大考，我觉得绝大部分参与者都能得高分，有的，可以得满分，甚至满分+。

.

15.人是需要一点精神的，一座城市也是需要一点精神的。这次旅发大会承办过程中，许多同志以“努力到无能为力，拼搏到自我感动”当自己鼓劲加油。我认为，承办首届全省旅发大会所体现出来的四种精神，值得我们认真总结和弘扬，那就是：不畏艰难、敢于争先、团结拼搏、乐于奉献。

.

16.满招损、谦受益。首届旅发大会后，面对好评如潮，有人为张家界喝彩：这届旅发大会可以被模仿，不会被超越。我觉得此话过满，不仿改为“可以借鉴，欢迎超越”。借鉴可以为后来者提供启发，超越，是“后浪推前浪”的发展趋势，是历史的必然。

只有34岁的“国际张”不怕超越，我们就是在一次次自我超越、被超越、再超越的奔跑中，踔厉奋斗，勇毅前行。

要问我们超越的力量来自何方，答曰：三千奇峰给了我们风骨，八百秀水给了我们血脉，伟大的时代给了我们奋发向上的磅礴之力。

（一审：高甜甜 二审：宁奎 三审：廖声田）

责编：高甜甜

来源：湖南日报·新湖南客户端