湖南日报·新湖南客户端通讯员 李安成

近日，怀化和昌汽车销售服务有限公司负责人拿着营业执照，心里乐开了花，高兴地说：“鹤城区市场监管局真给力，给我们企业解了燃眉之急！”

连日来，怀化市鹤城区市场监督管理局创新工作方式方法，通过一网通办、不见面审批等方式，为“四上”企业开辟绿色通道，通过电子方式实现行政审批“不见面、零跑动”。这既有效减少人员流动和聚集，保障办事群众的生命安全和身体健康，又进一步优化营商环境，增强了企业群众的获得感和满意度。

该局将开办企业咨询从线下延伸至线上，充分利用微信群、电话、QQ群等载体，为企业群众提供“一对一”贴心服务，精准定位，帮办代办再升级，积极运用不见面服务模式，优化“电话帮、网上帮”等“不见面”帮办代办服务，实现线上线下开办企业无缝对接。近期，通过网上“不见面”审批服务方式办理审批业务50余件，新办理企业营业执照18家。

怀化市鹤城区市场监督管理局党组提出“战疫情、办实事、促发展”的工作要求，服务企业不停歇、真抓实干不松懈，推出“不见面、零跑动”审批，安排业务骨干快速、及时回应企业与群众所需，实现“服务不见面、事项即刻办”，多方合力、多点发力，坚持建设有智慧、有温度、有深度的营商环境。

一审：雷鸿涛

二审：黄巍

三审：肖军

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