湖南日报·新湖南客户端通讯员 纪倩楠 戴斯迪

智慧水务是智慧城市的重要组成部分，是民生工程、环保工程、公共服务工程，能够提升城市运行效率，促进生态文明建设。智慧水务也是一种生活方式，让取用水更安全、更放心，服务更及时、更便捷，是美好生活的一部分，可以极大地提高居民获得感和幸福感。近年来，湘潭中环水务有限公司（以下简称“湘潭中环”）大力推进智慧水务的探索和实践，助力湘潭市供水服务的变革与升级。

湘潭中环作为湘潭市供水服务企业，面对新时代背景下国家对信息化、智慧化提出的新要求，改革创新新思路、新理念、新方法，以民生需求为驱动，大力推进科技研发，着力标准规范建设，提升公司现代化管理水平，努力构建“生产-管网-调度-运行-应急-客服”一体化的智慧水务“湘潭模式”，通过构建高效务实、技术领先的智慧水务信息化体系，为实现精益化管理和精细化服务提供有力保障。

 湘潭中环在制水、供水、营销、客服热线等方面统筹推进智慧水务建设工作，目前已建成管网地理信息系统、营销综合管理系统、水表集抄与漏损控制系统、压力监测系统、客服语音热线系统等，为保障安全供水提供了有力的支撑。同时，该公司积极发挥“共抓长江大保护科技创新联盟”优势，以科技创新为引领，以重大课题为支撑，以保障供水安全和降低供水系统漏损率为导向，以湘潭市城市供水安全及保障工程技术研究中心为平台，与高校、科研院所开展产学研合作，推动水务智慧化系统建设。

  水厂是水的净化器，是保障城市安全供水的核心。湘潭中环优化设计水厂物联网网络层架构，构建面向水厂生产运营全过程的大数据中心与数据管理平台。并在此基础上运用统计分析、机器学习等对多源数据进行分析挖掘，与清华苏州研究院、江苏集萃过程所、湖南科技大学等高校研究院所，共同开发针对水厂关键生产环节的智能化药剂模型，同时结合过程控制，辅助水厂进行生产运营管控，实现高度保障、管理高效、成本优化和产能挖潜的多重目的。智能水厂项目研发成果应用后，助力湘潭市第三水厂提质改造和扩建工程获评“2021-2022年度第一批湖南省优质工程”。

 管网是水的搬运工，是用水安全的重要组成，管道漏损将会对管道内自来水产生污染。湘潭中环2020年起将降低管网漏损率作为重要研究课题，与湖南大学、湖南科技大学等高校合作，基于公司多年水务信息化系统建设，沉积大量的历史数据，利用神经网络模型、深度学习算法和可视化研究技术，将研究成果与生产实际相结合，让漏损控制更智慧，对突发事件更早发现、更快反应、更好协同及更科学处理，管网漏损率得到显著下降，有力保障城市供水安全。

作者：通讯员 纪倩楠 戴斯迪

责编：曾佰龙

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