湖南日报·新湖南客户端9月30日讯(记者 金慧)9月29日,为继续创新探索与顾客联结的场景,形态新颖的星巴克移动咖啡车正式“开”进星城长沙。从9月29日到10月16日10时到22时,星巴克移动咖啡车将停靠在开福区的北辰三角洲大悦城,其中9月30日和10月1日两天服务将延长至24时。
移动咖啡车身小巧萌趣车身、经典的星巴克绿和熟悉的美人鱼logo构成一个城市户外“第三空间”,把醇香的咖啡带到街头融入城市,这也是星巴克尝试用创新的服务联结年轻消费群体的又一次有益探索,并为顾客带来新的消费体验。
功能上,移动咖啡车“简”而不减,保持与店内同样的标准化出品。顾客可以通过敞开的大尺寸车窗选择丰富的饮品及食品,除了美式、拿铁、星冰乐等备受喜爱的饮品,还有冰震浓缩、茶瓦纳以及蛋糕甜点可供选择。
移动咖啡车还配套了高颜值周边和现场趣味互动,美味与趣味并存。消费满额可获赠年轻时尚的限量礼品毛毡包,参与互动问答 “咖啡一百问”。顾客亦可凭消费记录及带话题分享社交平台获得扭蛋奖励,值得一提的是,扭蛋互动小礼品可以获取毛毡包DIY配饰,打造属于你的私人订制。现场还精心准备了只在咖啡车才见得到的长沙方言版杯套,“这杯想醉哒”“你望哒咖啡,我望哒你”等接地气文案让人倍感亲切。
据悉,星巴克中国门店数量即将突破6000家。2010年,星巴克长沙首家门店在王府井百货正式开启,经过12年的发展,星巴克门店从繁华的市中心,扩散到城市的东南西北,覆盖写字楼、社区、交通枢纽等多种场景。同时,星巴克臻选店、星巴克社区宠物友好店、星巴克啡快概念店等不同类型门店满足顾客多维度需求。此番咖啡车“开”进长沙,进一步丰富与顾客联结的场景,用更加灵活便捷的方式为市民服务,打造生动有趣的场景消费体验。
未来,星巴克将构建以顾客需求为导向的多形态门店,利用数字化能力优化门店布局形态,围绕顾客生活方式打造恰到好处的门店类型,不断探索和丰富顾客联结的新场景。
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作者:金慧
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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