新湖南客户端记者 胡旻 通讯员 王馨瑶

小学五年级的一场意外，让她再也无法拥有完整的身体，这场意外带给她内心无尽的阴霾，但是命运压不垮傲骨，苦难也熄不灭向阳的渴望，她在逆境中砥砺前行，一步步走向更加灿烂的未来。她是年少时失去一条腿的小女孩，是本科就设计出小游戏的“女程序猿”，也是电信海外pto项目大数据侧运维负责人——刘爽。

人生总有失意时

1996年，刘爽出生于常德的一个小村庄。当时她的父母因经营养殖业失败，导致一家四口温饱问题都难以解决。迫于生计，在刘爽就读小学一年级时，她的父母不得不进城务工，将年幼的她和姐姐托付给姨妈照顾。

日复一日的苦苦等待，半年后，小刘爽等来了回家的父母和准备接她进城的三轮车。40公里的进城路程足足花费了4个小时，1月份的天气下起了雨，冰冷的雨直直地打在她的身上，但她却满心都是久旱逢甘露的喜悦，以及心中对未来生活的美好憧憬。

从此，她开始在城里上学，成绩能排在班级前几名，也顺利交到很多朋友。

“当时以为，这是快乐的开始。”刘爽说。

的确，小学五年级之前的她，阳光自信，有着和同龄人一样的快乐。从乡下前往城市可接受更好的教育，还有父母无微不至的陪伴呵护，身边也有一群志趣相投的朋友。

那时的小刘爽，喜欢穿着漂亮的裙子，踮起脚尖开心地转圈圈；喜欢在课间和伙伴们在走廊上蹦蹦跳跳，嘴里唱着“北京的金山上光芒照四方”，响亮动听的歌声余音缭绕；喜欢在放学后伴随着欢声笑语肆意地奔跑，与风比个快慢……

五年级开学报道的第一天，刘爽特意穿了新买的白色裤子。学校安排同学们进行操场大扫除，当天没有清扫完，刘爽想的是“明天不要穿这条裤子了，会弄脏。”

放学回家后，小伙伴约她去骑自行车。虽然刚刚学会，刘爽还是爽快答应了。骑着自行车，刘爽在道路中间的花坛隔离带吹着风，直到呼啸的玻璃运输车向她飞来，重重地压过她的腿……

“当时已经麻木没有痛感了，看着父母满是眼泪的脸，我也忍不住放声哭泣。”失去一条腿，对五年级的刘爽来说是什么？

是新买的白裤子要被剪开，是没法在操场上肆意奔跑，是完成不了老师布置的大扫除任务，是要接受别人异样的眼光，是再也穿不了新裙子快乐地转圈圈……

一切美好画面和未来的憧憬，对刘爽而言，都将定格在这个黄昏。

千磨万击还坚劲

出院后，刘爽性格变得孤僻，人生好像充斥的就是自我疗愈。为此，她努力学习，并以全校第一名的成绩成功考入常德市第一中学。高中时，她考上湖南师范大学，学习软件工程专业。

身体上的缺陷，给刘爽内心带来了些许自卑。不愿说话，不愿站在人群里，不愿露出自己的假肢，不愿让别人发现自己的异样……

软件工程的学习是每个学生的“痛苦史”，她和同学们常常为程序上的BUG抓耳挠腮，大学时光，她曾拿过一次二等奖学金，英语四六级一次性通过。毕业时，她仿照超级玛丽的闯关类小游戏，做了一款安卓小游戏，但是躲避障碍是通过声音大小及长短做的控制，大学自学的photoshop派上了用场，自己设计logo，设计地图场景，剪切音乐，编写程序，每天在寝室里面“嘿嘿哈嘿”的测试，让她多少冲断了不少离别的愁绪。

2018年，湖南师范大学软件工程专业毕业后，刘爽成功入职中国电信常德分公司。在这里，她开启了属于她的人生。

如果你见过之前的刘爽，大概会在心里疑思：为什么她在酷暑时节，也还穿着一条深色长裤？为什么每一次需要运动时，她都会缺席？

装上假肢后，她一直在躲避，不希望别人发现她的“异常”。

当年7月，公司在长沙进行入职培训，新员工们进行跑步比赛。我要去吗？刘爽在心里想着，看向自己的教练。教练说：“你想，那就去做。”

跑道上，刘爽穿戴着假肢，奋力向前。尽管姿势有些狼狈，尽管队伍最终没有取得好成绩，尽管自己的假肢显露了出来，但其他人没有投来特殊的眼光，教练也没有因此优待她。

这是她和自己和解的开始，这是她不用穿深色长裤的开始。

同年底，她主动报名参加了在北京中国电信学院开展的Alpha培训。在那里集训3天，做项目4天，每天睡3个小时，虽然最终遗憾没有如愿拿到奖项，却激起了她对需求开发的兴趣。

2019年，公司业务人员因为如何激励业务发展，提升效率发愁，刘爽和她的队友用了两个星期的时间，设计出“翼起抢”，业务人员凭借移动app可视化管理及上报发展业务，做到业务闭环管理，极大减轻一线人员工作。

“翼起抢”的诞生过程，是曲折的。虽然只用了两周时间，但在项目汇报前一天，搭载程序的电脑主板却坏了。一边是急需汇报的项目，一边是可能丢失的数据和需要一周才有货的主板，顶着巨大的压力，刘爽和她的同事熬了一个通宵，第二天终于成功汇报。

虽然“翼起抢”后期因种种原因未做持续的优化及运维，但此时的刘爽发现，只要相信自己并付出实践，一定能得到一些东西，不论是可实施的成果，还是获得的知识，那都是自己的财富。就算不穿深色长裤，也不会和其他人不一样，刘爽放下了伴随她十多年的自卑。

何妨吟啸且徐行

2020年上半年，PTO项目招聘的文档“躺”在了每个电信人的邮箱中，刘爽主动申请去菲律宾做外派项目。为此，她一边工作一边补习自己的英语口语，最后如愿收到PTO项目的录取通知。

PTO（Philippines Third Operator）项目是中国少有的人口超过一亿的海外绿地项目。依托PTO成立的公司名为DITO，菲律宾塔加洛语下的语意为“在这里”，有“网络无处不在”之意。DITO法律上是菲方持资60%的当地公司，大部分的中国电信国内成员作为供应商FNT的员工，为DITO服务。

这一年，24岁的刘爽对大数据还基本一无所知，每天充斥的是无尽的问题以及要处理的问题，让人焦头烂额。

然而，远离家乡，独自一人漂泊海外，乍到之初，刘爽就面临着三座大山。第一是语言。在国内，她自认为英语还不错，但到了国际化的公司工作后，她的同事说着各具特色的英语。下午是澳大利亚团队的亲切交流，晚上就变成了伦敦口音的关怀，以及些许夹杂着印度咖喱味的英文，凌晨的时候又是美式支撑接棒。一天轮换着的口音让她怀疑自己，真的会说英语吗？

第二是技术。虽然是软件工程专业的学生，但毕业好几年的她，对大数据一无所知。要想有能力完成工作，还需要自己补充大数据的知识。

第三是心理。来到新的工作环境，陌生的同事，刘爽是孤身奋战的。最艰难的一次是，她从技术评估到部署到运维一手管理的平台tableau，收到了cco的状书，在全组人员都高度紧张的情况下，运维人员却直接撂挑子辞职了。

这些并不能打败她。语言不通，就抓住一切和各国同事交流的机会，努力学习各式英语，工作之余也不松懈，以勤补拙；技术不会，就从基础知识入手，制定完善的学习规划，充分利用网络资源，结合自己的实际情况，作出量化指标，长期坚持，实现量变到质变的飞跃。

截止今年8月底，DITO项目用户数量已达到1200万，从2021年3月正式商用，到颇具规模，刘爽与DITO一起成长。

菲律宾外派的2年里，刘爽在实现自己价值的过程中更加明确了自己的方向。

在一次次的挑战中，刘爽意识到，自己从一个懂技术的操作人员转变为有大局意识、管理意识及服务水平意识的项目经理；从一个职场新人到优秀的管理者；从一个不敢抬头的自卑小女孩到自信乐观的女人，她还有许多路要走。

所幸，一路走来，她突破了自己的心理障碍，步履不停，勇攀不设限的那座高峰。在新时代的号角中，刘爽心里有着更加坚定的方向，她虽失去一条腿，但她从未停止前进的步伐，自强不息，奋斗不止，让征途璀璨胜过一切星光。

责编：刘琼

来源：新湖南客户端