湖南法治报全媒体记者 何金燕 曾雨田 通讯员 哈思劲 晏可慧

民生跟着民声走，民声推动民生变。

“立案难、诉讼难、执行难……”曾经，老百姓发愁打官司。如今，老百姓坚信法律，相信法院，信任法官。

政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，岳阳市云溪区人民法院坚持人民至上，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，保民安、解民困、化民忧。

为了进一步深化“我为群众办实事”实践活动，云溪法院立足审判职能，聚焦老百姓的“急难愁盼”，制定10条便民措施：优化法治化营商环境，从严打击突出犯罪，提质升级诉讼服务……

民生“出题目”，实干“交答卷”。

“只有精准对接民生所需，把群众反映的问题清单变成履职清单，才能把实事办进群众心坎里。揪心事解决了，烦心事消除了，渴盼的事有着落了，老百姓脸上的笑容自然就多了。”云溪区人民法院院长许辉说。

用心办好老百姓的急事，案件审理有速度

“做事有温度!办案有速度!人民法院，真心为人民!”前不久，云溪区人民法院南山法庭成功调解一起涉企纠纷，理清139万涉案款，双方当事人满意地笑了。

3年前，涉案的两家企业签订了项目合作协议，计划在岳阳合建工业园，后因资金问题，项目停工，双方闹上法院。了解情况后，办案法官主动对接云溪区长岭街道司法所，启动基层组织调解与诉讼联动机制，第2天就促成双方当事人达成调解协议。

群众的急事，就是法官的急事。群众的满意度，就是为民办实事的“试金石”。

近年来，云溪法院积极推进诉调对接工作，主动融入诉源治理大格局，织密诉前调解联动网，快速解决涉企纠纷，大大优化了营商环境，提升了民营企业的活力。

近一年来，云溪法院开辟涉企案件绿色通道，优先加速执行，提高审判执行效率，诉前化解220多起涉企纠纷，调解成功率达85.9%，涉及金额9700余万元。

今年5月20日，岳阳市中级人民法院院长简龙湘在云溪区多家企业调研时强调，要切实为民营企业纾困解难，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，加快建设产业强劲、开放领跑、绿色示范、人民共富的省域副中心城市提供强有力的司法保障。

这几年，云溪法院持续开展“百名法官联民企”“破产积案清结”“银行卡纠纷专项治理”“知识产权保护多元共治”等活动，主动对接云溪、大厂和新港区发展中的重点案件和重点项目建设，广受好评。

“在特殊时期，云溪法院采取了一系列措施积极助推企业复工复产，为企业发展注入新活力。”云溪法院为企业排忧解难的速度，得到了全国人大代表、湖南科美达电气股份有限公司总经理兼技术总监陈勇彪的认可。

民生无小事，枝叶总关情。云溪法院高度重视涉民生案件的审判执行工作，依法妥善审理涉及劳动争议、教育、就业等民生领域的案件，老百姓有了更多获得感。今年以来，云溪法院共受理各类案件1690件，结案1436件，结案率85%。

“法院的办案效率，值得点赞!”一个月前，云溪法院高效化解了3起金融借款合同纠纷案，赢得当事人的好评。

因为到期未还贷款，涉案的3名债务人被银行诉至云溪法院。法院启动“诉前财产保全+特邀调解+司法确认”程序，依据银行的申请，对3名债务人作出财产保全，又特邀人民调解员参与调解。

一杯杯热茶，一句句暖心话……法官和调解员满含情、理、法地劝解，最终案结事了人和，3名债务人当场付清欠款。

用智解决老百姓的难事，公正司法有力度

刷单骗取百万，填补赌博的坑。近日，岳阳男子彭某获重刑。

彭某是岳阳一名普通职员，去年7月起，他打着“刷单能够获取回报”的幌子，骗取刷单本金和货款，短短几个月诈骗多名被害人121万余元。云溪法院以诈骗罪判处彭某有期徒刑十年半，并处罚金，退赔被害人损失。

此案判决后，当地老百姓拍手称赞。“我为群众办实事”办什么?民意就是答案。

近年来，云溪法院以法治思维和方式服务保障大局，常态化开展“扫黑除恶”，深入开展“利剑护蕾”，严惩养老诈骗、网络诈骗，重拳打击毒品犯罪，用法槌守护万家灯火，老百姓有了更多安全感。

真诚为民办实事，件件落实暖人心。云溪法院公正司法有力度，温暖传到了千家万户。

“法院执行有理有节有度。”履行了执行款后，云溪区某酒店老板刘某笑着说。去年，云溪区消防救援大队检查发现，刘某经营的酒店有消防安全违法行为，责令其停产停业，罚款3万元。不料，刘某既不交罚款，也没有申请行政复议或是提起行政诉讼。消防救援大队向云溪法院申请强制执行。今年年初，执行法官联系上刘某。

“疫情期间，酒店生意不好，被执行人资金周转困难，没能力一次性支付全部罚款。如果强制执行，可能会影响后续经营。”得知刘某难处，执行法官多次组织双方当事人协商沟通，最终达成和解协议。

在云溪法院，这样的事例并不少见。

“差一点，我就成了有信用污点的‘老赖’了!”前不久，收到云溪法院暂缓纳入失信被执行人名单决定书后，被执行人胡某长吁了一口气。

几年前，胡某欠了朋友40多万元，法院判决这起民间借贷纠纷案后，他既没有报告财产，也没主动还钱。听说法院要动真格了，胡某急了，主动联系法官，给付了执行款。法院依法暂缓将他录入失信被执行人黑名单。

2022年以来，云溪法院充分发挥失信主体自我纠错的主动性，以创新思维为被执行人履行债务谋出路。记者了解到，在执行案件的过程中，法官会同步告知信用承诺和信用修复激励机制，在不损害债权人权益的情况下，给予被执行人1至3个月合理宽限期。

执行是实现公平正义的“最后一公里”，执行有力度，司法更有温度。今年以来，云溪法院已将被执行人纳入失信黑名单101人，限制高消费137人，向社会发布失信被执行人名单7期83人。

“太丢人了!我妈居然是‘老赖’!”几个月前，李某刷抖音时，无意中看到云溪法院发布的一条短视频，李母在被曝光的失信被执行人名单里。在女儿的督促下，李母第2天到法院履行了全部义务。

“法院执行，刚柔并济。既要对拒执者敢于碰硬，也要把当事人的胜诉权益兑换成真金白银。”云溪法院执行局局长姚浒说。

用情帮助老百姓解愁事，诉讼服务有态度

“窗口前移了，流程缩短了，纸质材料少了，回馈解答多了，让信息多跑路，群众少跑腿，老百姓有了更多幸福感。”5月9日，在云溪法院视察信息化建设工作后，省人大代表李娟很欣喜。

为了满足人民群众日益增长的纠纷解决需求，云溪法院不断升级窗口服务水平，为人民群众提供一站式、全流程、多元化的诉讼服务。此外，依托湖南移动微法院及人民法院调解平台，云溪法院积极开展诉前调解工作，将多个街道及法律工作者、专业调解员引入调解线上平台，并聘请人民陪审员担当特邀调解员。今年以来，云溪法院共网上立案357件，诉前调解368件，调解成功235件。

一项项便民司法服务，把小矛盾化解在了第一线，把诉讼解纷解决在了诉前。

“强化党建为引领，紧紧围绕‘为群众办实事’的工作目标，充分发挥党员先锋模范作用，不断提升诉讼服务水平和司法公信力。”云溪法院立案庭负责人徐景介绍说，该院设立诉讼服务窗口党员先锋岗，充分发挥党员先锋模范作用，积极引导群众通过官方网站、微信小程序等多种方式在线办理立案、调解、保全、信访等事项。

几个月前，云溪法院“云开庭”审理了一起机动车交通事故责任纠纷案，大大节省了当事人的诉讼时间和成本，效果很不错。因为涉案的8名被告分布在4个省份，很难全部按时到庭参加诉讼，主审法官积极沟通，取得各方当事人同意，最终网上开庭。

近年来，云溪法院不断加大巡回审判力度，把法庭搬到老百姓家门口，极大地节约了当事人的诉讼成本，尊重了当地百姓的诉求。

“无论路途多远，法官都愿意跟咱老百姓面对面沟通，这是可以看得见、摸得着、感受得到的温暖正义。”这样的流动法庭，赢得了民心。

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，今年3月30日起，云溪法院60多名干警分为6个片区、56个走访小组，深入辖区乡镇、街道、村(社区)开展“一村一警”大走访活动。在人口密集处张贴刑事判决布告，通过以案说法，广泛宣传和教育广大群众遵纪守法。截至目前，该活动覆盖人群达3万余人，发放宣传资料4000份，接受群众咨询200余次。

“既把平安创建宣传到位，也把诉源治理工作服务到位。走访中宣传法律，普法中倾听民声，解群众之困、为群众谋民生之利，切实增强群众安全感、满意度，创造和谐稳定的社会环境。”许辉介绍，近年来，云溪法院主动延伸审判职能，下沉司法力量，送法进基层、法官下片区，形成社会矛盾综合治理、源头治理的诉源治理大格局，得到了老百姓的大力赞赏。

用爱做实老百姓的盼事，司法为民有温度

“爹爹，我们是云溪法院的工作人员，现在正在开展打击整治养老诈骗，如果您遇到这类骗子，马上举报……”“叔叔阿姨，我们是法官，电信网络诈骗可厉害了，你们可得多个心眼!”5月27日，云溪法院组织干警到白泥湖村普法宣传。法官一口地道的云溪话，点燃了老百姓的学习热情。

在为群众办实事活动中，法官讲述了一批批关于“养老服务”“养老项目”“冒充公检法”“中奖”的鲜活案例，勾起了老百姓一波波积极发问。

民之所盼，政之所向。云溪法院把等群众上门变为送服务上门。“我为群众办实事”实践活动开展以来，这样的生动实践在云溪遍地开花。

今年4月1日，许辉带领南山法庭干警去长岭街道望城村走访，了解当地平安建设、矛盾化解、疫情防控等工作情况，并就反电信网络诈骗开展普法宣传。

在“关键少数”的“头雁效应”带动下，云溪法院全体干警掀起了“我为群众办实事”热潮。

今年“六一”国际儿童节前夕，云溪法院组织志愿者法官前往凌泊湖社区开展“法护青少年 重拳严打击”的专题普法宣传活动。法官结合近年来审理的青少年犯罪典型案例，给老百姓以案释法。

“天上不会掉馅饼!如果有，一定是陷阱!现在的年轻人与老人同住越来越难，有谋生方面的原因，也有观念上冲突等问题……那些居心叵测的犯罪分子就利用这个漏洞，把魔爪伸向老年人。”今年6月10日，云溪法院审判一团队负责人何文华送法进社区，为云溪街道金盆社区100多名社区法治带头人和社区群众解读《民法典》。何文华深入浅出的讲解，赢得居民阵阵掌声。

云溪法院在“6·26”国际禁毒日组织干警深入集市街道，张贴刑事布告400多张，发放宣传资料1800多份。

这些只是云溪法院积极回应人民群众新期盼，为民办实事的一个个缩影。

基层群众的司法需求在哪里，司法服务就跟进到哪里。近年来，云溪法院坚持把社会主义核心价值观融入司法工作，用巡回审判、布告发布、公众开放日、送法上门等群众喜闻乐见的方式，将法律送到群众身边，打通司法服务“最后一公里”，为乡村振兴贡献司法力量。

许辉介绍，今年以来，云溪法院按照区委和上级法院的决策部署，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以护航党的二十大为中心工作，以“队伍教育整顿巩固年”活动为抓手，深化司法改革，推进司法公开，坚持司法为民，维护司法公正，积极争创“全国文明单位”，大力开展“为群众办实事示范法院”创建活动。

“创新为民谋利、为民办事、为民解忧的机制，让群众的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉。”习近平总书记的人民情怀，是云溪法院奋勇向前的永恒坐标。

“为民办实事，永远在路上。”许辉坦言，“为群众办实事示范法院创建”是一次全面检验，更是一个重要机遇，云溪法院将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，推出司法便民利民惠民新举措，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

责编：杜巧巧

来源：湖南法治报