编者按：2022年3月以来，上海疫情防控面临常态化以来最严峻的挑战，这座拥有近2500万常住人口的超大城市进入大城战疫时期。上海是全国人民的上海，这里有近100万的湖湘儿女，他们在这里工作和生活，他们热爱这座闪耀着光荣与梦想的城市，他们积极配合，全力应战，助力上海打赢疫情防控战，为共同筑牢抗疫坚固防线贡献湖南力量。

时代的一粒微尘，落在每个人的头上，既是一座大山，也是一场战斗，更是一次刻骨铭心的人生记忆。为记录这场战斗中的湖南故事，唱响奋斗的湖湘声音，在省人民政府驻上海办事处的指导下，湖南日报新湖南湘沪频道特推出《湘遇上海之抗疫故事》专栏，讲述在上海抗疫行动中涌现出来的感动人物和爱心故事。欢迎并期待大家关注支持、积极参与。联系方式：张德会，邮箱792115568@qq.com，电话18684966868（微信同号）。

湖南日报全媒体记者 张德会 宁静   通讯员 陈子妍

“你们小区报来的药品配好了，麻烦来拿。”看到消息，高璇从办公桌前起身，戴好口罩准备出门。这样的情景，从3月中旬小区封控以来成为高璇担任志愿者的工作常态。

高璇，湖南益阳人，现任长三角智能制造产业促进中心主任，上海市智能制造产业协会秘书长，上海市工业企业联合会副会长，上海民建人工智能专业委员会副主任，上海市“三八红旗手”。在这场无声的战“疫”中，她既是小区抗疫志愿者，也是上海市智能制造产业的“守护者”。

线上办公：“我们是企业和政府的桥梁”

4月10日，停工近一个月后，身为上海市智能制造产业协会（以下简称协会）秘书长，让高璇最焦心的，是数百家协会会员企业在封控情况下发展情况怎样，如何才能复工复产？

“我们协会由上海市经济和信息化委员会（以下简称上海市经信委）指导，主要为上海市制造业企业提供服务，会员包括：高端装备制造商、软件供应商、系统集成商、核心零部件供应商及设备应用企业。”4月11日起协会产业部、市场调研部十几位同志一起开展线上联络，主动服务企业，一家家调研会员企业状况和需求。“近500家企业，我们一家家做线上咨询， 问清楚他们复工复产规划，还有面临的问题。一周之内摸清楚了企业情况，形成专报”。

停工让企业发展受到影响。当时不少企业都在想怎样才能复工复产，但困难重重：“人员返岗、企业物流运输、产业链配套、资金紧缺，都是企业亟需破解的困境。”在调研会员企业后，高璇和协会员工把行业企业现状和困境整理成专报，提交给了上海市经信委；同时又组织人员联系浦发银行、招商银行等金融机构，帮助企业解决融资问题，为企业真正解决困难和问题。

作为政府和企业间的桥梁，协会坚定必胜信心，有着强烈的责任感和使命感。希望能够协助有闭环生产能力的工厂尽快地获得复工复产资质，复工复产，更好的保障生产发展不受影响。经过考察，他们将确定符合复工复产条件的企业上报给主管部门，提前为企业做好服务。上海第一批确定的666家“白名单”企业中，包括上海米其林轮胎有限公司、罗克韦尔自动化（中国）有限公司等在内的约60家企业，均经由协会推荐，为企业发复工复产赢得争取了宝贵的时间和机会。

辗转于各方间联系协调，高璇坦言，线上工作有时让沟通变得更曲折。短短几天，500多家企业沟通，有同志嗓子都哑了，也有人手打字太多不利索了。不管怎样，大家就是想办法，通过各种渠道，尽最大的努力去咨询、了解这些企业的真实情况，并且尽可能地为他们提供帮助。各种困难摆在面前：大家复工时间不一样，每一家的日程安排不一样，交流肯定没有在线下开会高效，不过这都可以理解。高璇迅速抓住了线上办公的优势，一个月内组织起了数场线上解读会，邀请各行业专家为企业解析最新政策，复工复产政策解读、惠企政策宣讲、法律问题解答……别样的会议室，一样的热闹。提前为企业复工复产做好各项准备，为企业树立信心，以至于有非会员企业听说了我们，也跑来咨询。

主动服务，心系企业，协会工作得到企业的肯定和认可。每次面对企业的感激，高璇说，“这是我应做的”。在这场挑战中，她再次看到了上海智能制造产业的抗冲击能力和顽强生命力：“据我了解，复工复产的部分智能制造企业在用工数量比普通工厂减少90%的情况下，交付能力还能保持疫情前水平。想到这个成果中也有我一份力量，非常开心，工作起来更有劲了！”

线下志愿：“共克时艰，要靠每个人做力所能及的贡献”

自3月15开始配合“足不出户”政策，高璇就在琢磨怎么帮助小区做好防疫工作。“我是个闲不下来的人，暂停日常办公之后，就在想能不能把自己的管理经验发挥到防疫当中去。”

3月20日，高璇正式加入小区志愿者工作，第一项任务自然就是排摸负责的楼组住户情况。第一次走进邻里家，高璇才深刻体会到，身边就存在许多需要帮助的人：“我负责的楼组里，有独居老人、聋哑老人、外国人……建个楼栋消息群就花费了我很多精力，需要拿着他们各式各样的手机，一起摸索怎么加入微信群。后来发抗原试剂的时候也是，我做好防护一个个上门教。”

比起沟通，高璇更操心的是日常保障：小区需要持续的防疫物资供应，居民有紧急用药需求。她又想办法协调资源，尽量为居委和居民解决问题。4月中旬第一批企业复工之后，她一直忙着回应企业各方需求，又要忙着小区组织做核酸、帮居民买菜送药，没有闲下来的时候，千方百计为企业和大家服务。后来还发起了一场理发活动。“楼栋群里有人提出想理发，我帮大家反映情况，提出建议，没想到真的在小区内找到了‘Tony’老师。起初，理发师还有些担心和顾虑，但听到先给志愿者理发这个请求后，马上同意，无偿为小区志愿者理发了，我们都很感动。”

“共克时艰，确实要靠每个人做力所能及的贡献。”5月来临，高璇想到，封闭两月余来小区的安全、消杀、采购、垃圾清运等维护工作更多是由物业一线人员完成的，业主出不去的“家”，反而是他们回不去的地方。思及此处，高璇立刻带头在小区内发起募捐活动，将募集资金全部用于慰问物业一线的安保、清洁等工作人员。倡议得到住户积极响应，活动最终命名为“我们在一起”。

作为一个乐观的人，高璇经常主动给家人朋友分享自己居家做的美食，笑称自己的厨艺在这两个月中再次得到提升。形势渐渐好转的日子里，高璇代表全体业主给居委会工作人员写了封感谢信，一如信中所言：“草木蔓发，春山可望。最困难的日子已经过去。只要我们大家继续相濡以沫、携手同心，我们一定能最终战胜疫情，恢复如常的生活，重回美好的时光。”在这次疫情中，高璇与大家一起感受到了小区的景色和邻里之间的温暖。

责编：宁静

来源：新湖南客户端