湖南法治报全媒体记者 杜巧巧 通讯员 武勇 杨丰

6月24日，夕阳西下，炊烟袅袅，新晃侗族自治县贡溪派出所所长杨登峰驾车沿着蜿蜒的山路向四路村天井寨缓缓驶去。天井寨已申请非物质文化遗产，目光所到之处，是一排排用石头垒起来的墙垣和一座座油光水亮的干栏式木屋。

“寨子里的房子多是木质结构，如果消防出了问题，后果不堪设想。”杨登峰说。“杨所，又来检查我们的消防安全情况了呀？”天井寨“寨主”龙某热情招呼。

贡溪镇地处新晃正南部，东、南、西三面分别与贵州省天柱县接壤，距离县城1个小时车程。贡溪派出所2018年10月建所以来，调解纠纷，服务群众占据了大部分时间。在贡溪派出所，有台“老人机”很醒目。“辖区山路多，我们经常在接处警路上，接警电话放在身上，处警更快更方便。”杨登峰说。

“群众的鸡毛蒜皮

我们都竭尽全力”

今年3月23日，鸡叫过3声，绍溪村村民姜某就打来报警电话，称自家的耕牛走丢了，全家在山里找了一晚上未果，请求派出所帮忙。“一头牛就是老百姓大半年的生计。刚买的牛犊还没完全驯服，有点危险，单靠村辅警和村民恐怕是不行的。”值班民警杨仕焱介绍。

杨仕焱一行3人直奔姜某所说的失踪地点，在几个山头来回寻找。3个多小时后，终于在一个小山坳里找到了姜某的耕牛。

找牛只是贡溪派出所日常工作中最普通的一项工作。在所里，杨登峰有一句话常挂在嘴边：“对群众的事，我们要做到有警必接，有忙必帮。”

6月24日深夜，杨仕焱接到报警电话，一位老人称年幼的孙女误食了自己治病的药，留下一封信便“离家出走”了，家人找了半个多小时未见踪影，急得像热锅上的蚂蚁。

接警后，杨仕焱分析出小女孩应该不会离家太远，决定兵分两路从小女孩家附近开始寻找。果然，10分钟后，杨仕焱就在老人家附近找到了蜷缩在角落、浑身发抖的小女孩，一摸额头还发着烧。他一把背起女孩火速送往医院。所幸，经医院诊断，小女孩误食了治疗哮喘的药，无太大副作用，众人才松了一口气。

这时，杨仕焱一行人悄悄退出病房，踏着夜色很快回到了所里。月明星稀，小镇已是一片寂静。

今年截至目前，贡溪派出所共接到群众求助118起，均竭尽全力解决。

“调解纠纷是麻烦事

但我乐在其中”

贡溪镇侗族群众多，大家住在团寨，邻里偶有摩擦。去年11月，甘美村村民杨某德请杨某雄帮忙砍树，不料杨某雄不慎被倒下的树压住，不治身亡。

接警后，杨登峰第一时间赶到现场，经仔细调查确定是意外致死，两家均表示认可警方结论。但对于赔偿一事，却有不同意见。

杨某雄的家属认为，尽管是为对方帮忙，但现在出了事，对方理应承担相应责任。杨某德的家属则认为，双方是互帮互助，并不涉及雇佣关系，无须承担责任。两家僵持不下。

鉴于“杨所”长年走访各村，了解村情村况，大家都主动请其出谋划策。接下来的3天，杨登峰带队多次往返甘美村，分别在双方当事人家召开“火铺会”，释法明理。最终，在村委会的见证下，两家签订了调解协议，该案顺利了结。

对于矛盾纠纷调解，杨登峰坦言：“调解纠纷是个麻烦事，但我乐在其中。”原因何在？通过及时化解矛盾纠纷，有效防止各类案事件的发生，真正践行了“枫桥经验”，这让他很有成就感。

据了解，通过“党政主导、部门配合、关口前移、一调到底”的矛盾纠纷调解模式，贡溪派出所矛盾纠纷调解成功率达90%以上。

■所长说

摸透民情 吃透民意

贡溪派出所所长 杨登峰

在农村，你家的篱笆挡住了我家的路，你家的狗追了我家的鸡，不管大事小事，村民总是第一时间想到人民警察。

我从警校毕业实习时，师父曾告诉我，你在辖区的时候，群众说什么并不重要。但你离开这个辖区，还有人记得你的好，那才是工作做得扎实。

自2020年到贡溪后，我一直牢记把群众的事当成自己的事。将心比心，共情共振；摸透民情、吃透民意。一个个小问题解决了，才能杜绝大问题，才能把农村派出所的工作干好干实。

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