湖南日报·新湖南客户端6月2日讯（记者 贺威 通讯员 苏杰）“您好！请跟着手机里的提示，点头，摇头，眨眼。”6月2日，临澧县人社局社保中心工作人员主动上门，为新安镇上坪村村民谭大洋进行了待遇领取资格认证。

当天，尽管雨丝绵绵，临澧县新安镇上坪村村民活动广场上却十分热闹。本村城乡居保待遇人员在这里逐个等待县社保中心工作人员帮他们进行待遇领取资格认证。据了解，这是该县社保中心今年以来开展的第五场大型集中上门服务和宣传活动。谭大洋高兴地说：“子女都常年在外打工，我也用不好智能手机，以前认证都得搭公交车去县里人社局认证。现在你们上门服务，实在是方便。”

近年来，临澧县实施智能化养老待遇领取资格认证方式，大力构建“线上＋线下”平行认证方式。在待遇领取资格认证过程中，农村老年人子女不在身边，又不懂智能手机操作错过认证的情况大面积存在。为解决这一问题，县社保中心工作人员走遍全县所有乡镇集中宣传相关政策，与群众面对面听呼声，现场办理解难题。

为不断提升群众满意度，县社保中心开展常态化业务培训，仅今年以来就已组织12场培训会，对参保登记、保费缴纳、待遇享受、转移接续、政策衔接等进行详细解读，全面提升业务办理水平。上门办理+业务提升，为群众带来贴心服务，也为群众带来了极大方便。截至目前，全县社保待遇认证人员已达98809人，占所有待遇享受对象的99.7%。

作者：贺威

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