编辑同志：

于2022年6月17日早上，我刚出校门口。遇到湘k.x7320出租车，该司机热情招待去他的车，我以要先吃早餐为由拒绝。他在未经我允许情况下，将我的行李箱强行锁进后备箱，让我先去买早餐。我没办法。两分钟回来后，车里以有两名乘客。到娄底南站时，该司机让我交30元车费。我疑惑问到涨价这么快吗，上次才是20。该司机以油价上涨为由，态度强硬。于是交了30。以下附有账单。事后我问另外两个乘客，他们说，司机让他们每交15元。才意识到。该司机欺骗消费者合法权益，乱收车费。

市民

记者追踪：

6月20日，娄底市交通运输综合行政执法支队回复说，根据娄底市人民政府办公室文件《娄底市人民政府办公室关于教育、城市管理、住房和城乡建设、自然资源和规划、市场监管、卫生健康等6个领域市区事权划分调整的通知》（娄政办发【2020】8号），娄星区市场监督管理局负责辖区内巡游出租车、网约车、农村道路客运的价格监管。

接到投诉后，市交通运输综合行政执法支队城客大队第一时间与该车所属湘运出租车公司取得联系，沟通了解到此件已由娄星区市场监管局受理跟进。目前，该局正按相关程序对此事进行处理。城客大队已要求公司和当班驾驶员本人配合价格主管机关调查，并要求公司已此事为戒，加强对从业人员的培训教育，督促从业人员主动提高服务质量。

湖南日报全媒体记者   欧金玉

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