金鹰报· 新湖南社区频道记者 梁原 李祯媛

“这些是申领优待证需要的材料，提前通知好，准备齐全便可以登记录入……” 4月11日，长沙市观沙岭军队离休退休干部服务站工作人员来到观沙岭街道退役军人服务站交流建档立卡有关事项。

优待证申领制发，事关每一名退役军人及其他优抚对象的切身利益，是认真贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》的一项重要举措。自4月8日上级单位部署开展退役军人优待证办理工作以来，该站工作人员迅速响应落实，及时安排谋划部署，成立工作专班，创新方式方法，采取先行先试，通过电话预约、集中办理、入户办理等分批分类多种形式，高标准、高质量推进建档立卡和优待证申领工作。

军休干部集中填写信息采集表。

有速度更有温度，织密优待证办理“服务网”

据悉，观沙岭军队离休退休干部服务站369名军休干部分散居住在202个社区，针对该堵点、难点，该站拟定好实施方案，提前组织联络员熟悉办理流程，为行动不便、重病卧床、残疾、无自理能力的军休干部，提供拍照、采集、登记、录入等一系列上门办证服务，把为军休干部办实事、解难题落到实处，获得服务对象一致好评。

“盛爷爷，您头往右转一点点，看我手机镜头，马上就好！”在军休干部盛永清家中，工作人员李强轻声提醒老人摆好姿势，为帮助他办理优待证申领采集影像信息。新鲜出炉的照片中，盛永清露出了笑容。

“盛爷爷，您入伍时间是哪天？获得过哪些奖励？这份退役军人基础电子档案信息表我们一起填，您慢慢告诉我。”放下手机，李强从包里拿出信息表耐心问道。

“小李，我年纪大了，腿脚不方便，要麻烦你送上门，辛苦啦！”今年76岁的盛永清身体不太好，不能长时间站立，“听说要发优待证，我非常高兴。我退役这么多年了，党和政府依然没有忘记我。”盛爷爷略有耳背，沟通起来比较费劲，但他仍激动地表达着内心的开心。

工作人员进行信息录入。

小卡片连接大尊重，保质保量落实申领工作

“南爹爹，您的相关资料大概什么时候准备好？不着急，我们慢慢搞……”工作人员刘鹏对电话那头耐心说道。74岁的南少银暂居湖北老家，异地办理再加上老人家普通话不太流利，给刘鹏的工作增加不少难度。从前期沟通到授权办理，刘鹏与南少银通了四五次电话。同时，刘鹏还添加其子女的微信，以便更准确地沟通与传输相关信息。

“谢谢你！你们这么负责，我爸爸也放心咯。”收到致谢信息，刘鹏表示，这是自己的本职工作，做好是应该的。在他联络的19名服务对象中，有13名散居在怀化、邵阳等地，虽过程复杂，但刘鹏用高度的责任心和耐心保质保量落实申领工作。

近期，观沙岭军队离休退休干部服务站多次召开全体工作人员会议，对退役军人优待证申领工作进行再推进、再部署，严把申报材料关、信息审核关、数据质量关，逐条对建档立卡基本信息、服役信息、安置信息、抚恤优待信息、褒扬激励信息等九大类100多项信息精准录入。

“入伍时间、离退休时间是什么时候？”

“奖励情况是否准确？”

……

细心对照、精准登记，在档案室内，政工科工作人员刘爱东连日来扫描对照300多份退役军人基础电子档案信息表，从中比对各项资料是否准确。

“优待证不仅是一张卡片，更是退役军人荣誉的象征，填到表里的信息必须有相应的图片、证书做佐证，所以我们一定要非常细致地完成工作。”刘爱东说着，翻阅档案的动作也没有停下。

工作人员翻阅档案进行核查。

小小优待证，浓浓拥军情。截至4月25日，该站已为自愿办理优待证的310余名军休干部完成建档立卡工作。站长肖伟宏表示，优待证的申领工作，充分体现了党和政府对退役军人和其他优抚对象的尊重和关爱，将增强广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。站里将提高政治站位，继续有序、有效、有力做好优待证制发工作，推动退役军人服务保障事业再上新台阶。

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来源：新湖南客户端