新湖南客户端3月16日讯（黄亚辉 通讯员 廖斌 陈炜 谭文 彭小杰 陆晗 ）今年的3月15日是第40个国际消费者权益日，为营造理性、安全、放心的消费环境，保护消费者的合法权益，表彰先进单位，衡阳市开展主题为“共促消费公平”的消费维权年主题宣传活动。

3月15日，衡阳市万达广场蒸湘店广场上，由蒸湘区消费者委员会、蒸湘区市场监督管理局主办的消费维权年主题宣传活动隆重举行。蒸湘区人民政府党组成员、副区长蒋嫦，蒸湘区政协党组副书记、副主席夏敏，蒸湘区政协副主席黄文洁，蒸湘区政府办副主任欧美琪，蒸湘区市监督管理局党组书记、局长曹禄永，万达商业管理有限公司衡阳分公司总经理蒋艳出席活动。

蒋嫦宣读荣获2021年度“衡阳市保护消费者合法权益先进单位”名单并发言。蒋嫦表示，中消协将今年的主题确定为“共促消费公平”，一是依法履职，筑牢消费市场健康发展；二是找准痛点，满足消费升级安全新需求；三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。开展此次主题宣传活动，就是要密切关注消费维权领域的热点、难点问题，认真解决关系广大消费者的问题，为消费者排忧解难，维护消费者权益。

夏敏宣读荣获2021年度“蒸湘区保护消费者合法权益先进单位”，蒸湘区雨母云舍休闲山庄、蒸湘区母塘山庄店、上海红星美凯龙品牌管理有限公司衡阳分公司、乐谷生态农业发展有限公司、蒸湘区心传尚宫厨愉景新城店等24家单位获得表彰。

曹禄永对一直以来关心、支持区消费维权工作的各位领导和嘉宾表示衷心的感谢，对受到表彰的先进单位表示祝贺，并作去年的工作总结报告。2021年，蒸湘区消委其及分会、区市场监督管理局，始终把维护消费者的合法权益作为“民本工程”来抓。全年共受理消费者申诉3465件，举报261件，接受电话咨询1862个，接待来访545人次，发布消费警示信息15条，印发宣传资料14000份，召开消费者代表和企业代表座谈会4次，举办消费教育讲座7次，为消费者换回经济损失近1545万元。

3月11日，曹禄永带领分管食品安全副局长廖斌一行，组织区局食品经营股和呆鹰岭镇市管所对该区鲜誉营养配送公司进行全面监督检查，重点检查了进货查验、索证索票的落实情况，加工场地及设备的清洗、消毒和从业人员开展健康检查等。

同时，区市场监督管理局结合该区实际情况充分利用“互联网”加“明厨亮灶”等信息化建设成果，加大检查力度，提高监管效率。

截至目前，共检查学校、幼儿园35家，集中配送单位1家，其中责令整改11家学校、幼儿园。

近日，石鼓区消费者协会组织授牌仪式，为3家位于石鼓区的“衡阳市保护消费者合法权益先进单位”和18家“石鼓区保护消费者合法权益先进单位”授牌，鼓励商家继续合法合规经营，优化服务质量和服务水平，在行业内发挥示范引领作用，为广大消费者做好贴心、细心、暖心服务，共促消费公平。

2021年，石鼓区消费者协会各成员单位紧密配合，紧扣“守护安全畅通消费”消费维权年主题，广泛开展宣传，依法履行职责，积极开拓创新，扎实开展工作，消费维权成效显著。全年共受理消费者投诉（举报）3494起，接受电话咨询、现场咨询500余起，为消费者挽回经济损失580.19万元,办结率100%，群众满意率达98%。同时，针对消费者反映的“热点”问题和社会关注的“焦点”问题，对食品、药品、医疗器械、化妆品、特种设备、重点工业产品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品进行重点监督，全年办理各类案件61件，有力维护了市场秩序稳定。

今年衡阳市将围绕“共促消费公平”消费维权年主题，多形式、多层次开展宣传活动，营造浓厚社会氛围，引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费，同时，不断提高消费纠纷化解效能，畅通投诉举报热线和消费维权服务站，广泛带动社会力量参与消费维权，共促消费公平。

组稿 黄亚辉

一审 李祯媛

二审 谭好

三审 戴志杰

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来源：新湖南客户端