按照湖南省市场监督管理局部署安排，张家界市市场监督管理局近期开展全市燃气器具安全隐患排查，发现部分产品存在质量安全隐患，为切实保护消费者合法权益，张家界市市场监督管理局、张家界市消费者权益保护委员会就家用燃气器具购买使用联合发布如下消费警示：

购买时做到六看

一看商家是否证照齐全：购买家用燃气燃烧器具时，要查看商家是否证照齐全，尽量选择在大型商场、专卖店等正规场所进行购买；要查看产品是否标识齐全，切忌贪图便宜购买低价劣质产品甚至“三无”产品；保留好购物凭证，方便售后维护及消费维权。

二看燃气种类或代号：家用燃气器具分为家用燃气灶具、家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉，人工煤气的代号是3R、4R等、天然气的代号是10T、12T等、液化石油气的代号是19Y，20Y等，不同燃气的代号不同，切忌混用燃气。

三看产品标准：

①GB16410-2020《家用燃气灶具》国家标准于2020年12月24日发布，将于2022年1月1日实施，代替GB16410-2007《家用燃气灶具》国家标准。

②GB18111-2021《燃气容积式热水器》国家标准于2021年8月10日发布，将于2022年9月1日实施，代替GB18111-2000国家标准。

根据《中华人民共和国标准化法》“第二十五条不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。”2022年1月1日后不符合GB16410-2020《家用燃气灶具》产品标准的，不得生产、销售。2022年9月1日后不符合GB18111-2021《燃气容积式热水器》产品标准的，不得生产、销售。

四看生产许可标志或CCC标志：生产日期为2020年10月1日前的家用燃气器具，应当标注QC标识或者生产许可证号；生产日期为2020年10月1日后的家用燃气器具，应当标注CCC强制性认证标志。同时可通过CCC 强制性认证标志查询网址：http:///CertECloud/index/index/page进行查询。2022年1月1日后，禁止销售无CCC认证标志的家用燃气灶具。

五看熄火保护装置：家用燃气灶产品必须安装熄火保护装置，比点火针粗，直径大约2－4毫米，该装置一般安装在靠近火盖侧。目前熄火保护装置有热电式和离子感应式两种。

六看效能标识：中国能效标识上有产品的额定热负荷和热效率，能效等级数字越小，节能效果越好，尽量选用一级能效产品。

使用注意

规范安装。安装家用燃气燃烧器具时，要请有资质的安装人员进行安装，避免非专业人士私拉乱接；要安装在自然通风良好，有给排气条件的厨房或非居住房间内。特别提醒：根据有关规定，“敞开式厨房”不符合燃气安全规范要求，不符合开气条件，请消费者进行家装时注意。

安全使用。使用安装家用燃气燃烧器具时，要仔细阅读产品说明书，严格按照使用方法、使用注意事项等进行使用；要注意器具的使用年限，燃气灶具的使用年限为8年，到期后请及时更换；要定期检查阀门、管线、器具等是否存在异常状况。如果是器具问题，应立即停止使用，并及时联系售后进行维修，严禁私自拆卸维修；如果是燃气泄漏，应立即打开门窗保持自然通风，关闭气表前的室内总阀门，切断气源并及时报修。

关注气表。定期或不定期地关注气表数值，可记录每次查看的起止数，掌握家中的用气情况；出现气量或气费异常时，可及时联系燃气公司核实，了解气量的抄收及气费缴纳情况；长期离家时，请关闭气表前的室内总阀门及燃烧器具阀门，严防泄漏，保障自身和他人的生命财产安全。

温馨提示：若已确认燃气发生泄漏，这时请严格遵循以下要求：不要出现明火！不要开关任何电器！不要在现场使用手机电话！不要按门铃！因为这些举动极易产生小火花从而引发燃气爆炸，千万要牢记！

发现销售以下产品，欢迎拨打12315投诉举报

1、销售无CCC认证、无自动熄火保护装置、产品铭牌信息不符合 GB 16410-2020《家用燃气灶具》国家标准要求等燃气具的。

2、销售可调节压力瓶装液化石油气调压器的。

张家界市市场监督管理局

张家界市消费者权益保护委员会宣

责编：向韬

来源：湖南日报·新湖南客户端