三湘都市报·新湖南客户端 通讯员 蔡萑 实习生 邓惠珏 视频剪辑 邓惠珏

“喂，请问是河坝镇派出所吗？我们这里有个走失老人，只知道她叫王晓中，能帮我们查一查吗？”“好，我们有‘易走失老人’的档案库，立刻帮你们查。”“好的，麻烦你们了。”“查到了，老人住在河坝镇城区的一个茶楼，电话号码发给您了。”“恩，好，我们马上送老人回家。”2月22日下午，益阳大通湖区消防救援大队的队员和河坝镇派出所民警一起，帮助一名走失老人回到了家中。

下午5点多，大通湖区消防救援大队门岗发现有位老人站在寒风中大哭。值班队员马上上前询问，得知老人下午出门后找不到家了。除了记得自己的名字，其他情况都说不清楚。

值班队员立即向大队领导报告。教导员裴宏伟、大队长罗回来到门岗询问情况，并把老人带到门岗内、端上了热茶。老人的情绪平稳后依然只说得出自己的名字。只好联系河坝镇派出所联系，请求他们帮助查找。值班民警贺振真通过查找所里早已建立的“易走失老人”信息库后，很快就确认了老人的身份和住址，并与老人的女儿取得了联系。

罗回和两名队员一起将老人送回家中。“今天茶楼特别忙，我妈患有老年痴呆，一不小心就自己跑出去了。她走丢后，全家都在外面寻找，急得不得了。要不是你们，这大冷的天还不知道会出什么样的状况，真是太谢谢了。”老人的女儿紧紧握着消防队员们的手，久久不愿松开。

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来源：三湘都市报